ไม่ทราบว่าเน็ตบ้านทรูมีปัญหาขัดข้องตรงไหน เพราะไม่มีอัพเดทอะไรหรือ Message มาทางโทรศัพท์ จนต้องโทรำปเอง และได้โทรต่อเนื่องเพื่อต้องการทราบอัพเดท เพราะเป็นคนทำงานที่บ้านและต้องใช้อินเตอร์เน็ต และเมื่อวันที่ 26/02/68 ตอน 20:00เศษๆ ได้โทรไปถามทาง สายอัตโนมัตืแจ้งว่า จะแล้วเสร็จวันที่ 27/02/68 เวลา 13:39น. ช่วงเวลา 14:00น.ยังไม่สามารถใช้งานเน็ตได้ จึงได้โทรไปติดตามผล ทางcall center แจ้งว่าเลยกำหนดและรอทางช่างเทคนิคอัพเดท แต่ตอนนี้ 27/02/68 15:56 น. ยังไม่สามารถใช้งานเน็ตได้ เสียทั้งงานเสียทั้งเวลา