เนื่องจากมาต่างประเทศตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ ซื้อแพ็คเกจโรมมิ่งมา 1 อาทิตย์ แล้วช่วงนั้นก็ซื้อซิมต่างประเทศ ใช้เน็ตของซิมต่างประเทศ ปิดใช้เน็ตจากซิม ais ผ่านมาก็ไม่มีอะไร ค่าเน็ตใช้เกินก็ไม่ขึ้น อยู่ๆเมื่อคืน ais ส่งแจ้งเตือนว่าเราได้เริ่มใช้เน็ตต่างประเทศ ก็เลยงงแล้วลนลานเลยเข้าไปปิด บริการโรมมิ่งในแอป ais และกดไม่ใช้ซิม ais ในตั้งค่า เมื่อหายตกใจ เลยกดเปิดใช้ซิมในตั้งค่าแต่ ซิมมันขึ้นไม่มีบริการ ลองเปิด โรมมิ่งในแอป ais แล้ว แต่ยังเหมือนเดิม 
ไม่มั่นใจว่าพิมพ์เข้าใจมั้ย แต่ไม่รู้จะแก้ปัญหายังไง ติดต่อผ่านอุ่นใจก็ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้