เรื่องมีอยู่ว่าเราไปเจอร้านค้าร้านนึงใน Lazada ได้นำภาพที่เราโพสในเฟสบุ๊คซึ่งเป็นภาพที่เราถ่ายเอง เอาไปลงขายสินค้า
ทีนี้เราก็เลยทักไปคุยกับร้านดังกล่าว แต่ร้านไม่มีการตอบกลับใดๆทั้งสิ้น จึงได้ทำการกดรายงานร้านค้าดังกล่าวไป ผ่านไปวันนึง ก็ไม่มีความคืบหน้าใดๆ สินค้านั้นก็ยังโพสขายในแอพอยู่ สอบถามกับทางแชทช่วยเหลือของ Lazada ก็ไม่ได้คำตอบที่ชัดเจนว่าต้องทำยังไง แล้วเราก็อยากรู้ว่าคนขายคือใคร สอบถามเจ้าหน้าที่บอกว่าไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลผู้ขายได้ ซึ่งการจะตรวจสอบข้อมูลผู้ขายได้นั้นจะต้องมีรหัสร้านค้าก่อน มีแค่ชื่อร้านอย่างเดียวไม่ได้ แล้วรหัสร้านค้าทางร้านค้านั้นจะต้องเป็นคนแจ้งมาถึงจะตรวจสอบได้ 🙄
คำถามคือ ตอนสมัครขายของในแอพมันไม่มีการยืนยันตัวตนหรอ ?
การที่ทางแอพไม่มีการดำเนินการใดเลยถือว่าทางแอพรู้เห็นเป็นใจกับการกระทำความผิดของร้านค้าหรือไม่? แบบนี้เราฟ้องละเมิดลิขสิทธิ์กับทางแอพได้หรือไม่?
พบร้านค้านำภาพถ่ายของเรา ไปโพสขายของใน Lazada ทางแอพไม่สามารถตรวจสอบผู้ขายให้ได้ แบบนี้สามารถยื่นฟ้องแอพได้หรือไม่?
ทีนี้เราก็เลยทักไปคุยกับร้านดังกล่าว แต่ร้านไม่มีการตอบกลับใดๆทั้งสิ้น จึงได้ทำการกดรายงานร้านค้าดังกล่าวไป ผ่านไปวันนึง ก็ไม่มีความคืบหน้าใดๆ สินค้านั้นก็ยังโพสขายในแอพอยู่ สอบถามกับทางแชทช่วยเหลือของ Lazada ก็ไม่ได้คำตอบที่ชัดเจนว่าต้องทำยังไง แล้วเราก็อยากรู้ว่าคนขายคือใคร สอบถามเจ้าหน้าที่บอกว่าไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลผู้ขายได้ ซึ่งการจะตรวจสอบข้อมูลผู้ขายได้นั้นจะต้องมีรหัสร้านค้าก่อน มีแค่ชื่อร้านอย่างเดียวไม่ได้ แล้วรหัสร้านค้าทางร้านค้านั้นจะต้องเป็นคนแจ้งมาถึงจะตรวจสอบได้ 🙄
คำถามคือ ตอนสมัครขายของในแอพมันไม่มีการยืนยันตัวตนหรอ ?
การที่ทางแอพไม่มีการดำเนินการใดเลยถือว่าทางแอพรู้เห็นเป็นใจกับการกระทำความผิดของร้านค้าหรือไม่? แบบนี้เราฟ้องละเมิดลิขสิทธิ์กับทางแอพได้หรือไม่?