ว่ากันตามจริง แอพGrabเป็นเพียง แอพส่งอาหาร พัสดุ และรับส่งคน ไม่ได้มีเหตุจำเป็นอะไรที่จะต้องใช้เลขหลังบัตรประชาชนเลย การบังคับให้ใส่ถึงจะใช้แอพได้ ถือว่าผิดกฏหมายมั้ยคะ? ถ้าหากเป็นธนาคารหรือหน่วงงานรัฐ เรายังพอเข้าใจได้ว่าอาจจะต้องใช้ แต่แอพส่งอาหาร จะใช้ไปเพื่ออะไร? ถ้าหากเกิดเหตุอะไรขึ้น ทางแอพสามารถรับผิดชอบตรงส่วนนี้ได้หรือไม่? มันค่อนข้างละเมิดความเป็นส่วนตัวเกินไปรึป่าว? ทั้งๆที่เราเป็นผู้ใช้บริการแท้ๆ รบกวนแก้ไขด้วยค่ะ หากจะให้ยืนยันตัวตน ใช้เพียงด้านหน้าอย่างเดียวก็พอ ขนาดเอกสารบางอย่างที่สำคัญ เช่นเอกสารสมัครงาน ยังใช้เพียงแค่ด้านหน้าเลย แต่คุณเป็นเพียงแอพส่งอาหาร ทำไมถึงอยากได้เลขหลังบัตรนักหนา? ใครที่ใช้อยู่ก็ระมัดระวังด้วยนะคะ เราเลิกใช้มาสักพักแล้ว แต่วันนี้กลับมาใช้เพราะจะเรียกรถ กลับขึ้นให้ยืนยันตัวตน ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ ก็เติมเงินเข้าแอพตลอดเพื่อใช้เรียกรถ ปัญหาเยอะจริงๆ