วันนี้เราโทรไปคอลเซนเตอร์ของทรู เบอร์1242 อยากทราบว่าพนักงานโดนไล่ออกหมดหรอคะทำไมถึงติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ทั้งๆที่มีเรื่องสำคัญก็ยังจะให้บอทมาคุย คือเราอยากระบายมากหงุดหงิดไม่ไหวถ้าทรูยังห่วยแตกแบบนี

พอดีค้างทรูอยู่2 งวด แต่เราจ่ายไปก่อนครึ่งหนึ่งแล้ว …ปกติสัญญาณทรูจะเปิดใช้เน็ตและโทรออกได้ปกติ แต่รอบนี้ไม่เปิดใช้งานให้ ติดต่อ*1242 ก็ไม่มีให้เปิดสัญญาณ

ไม่สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ทรูมูฟได้เลยไม่ว่าจะช่องทางไหนก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อทาง app ก็มีแต่ AI มาตอบ ติดต่อทาง call center 1242 ก็มีแต่ให้กดหมายเลข จะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยงงมาก AIS ไม่เ

ก่อนหน้านี้เราใช้แพ็กเกจรายอาทิตย์หรืออื่นๆสัญญาณโทรศัพท์เราขึ้น 5g มาตลอด พอสมัครแพ็กเกจ พนักงานให้เรากดหมายเลขเพื่อเปิดสัญญาณ เราก็กด สัญญาณกลับมาแต่ ไม่เป็น 5g เหมือนเดิม แต่ขึ้นเป็น 4g+ เราคิดว่าอ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ True ผ่านช่องทาง 1242 ไม่ได้เลยครับ อยากขอเบอร์โทรติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง

ล่มทุกปี ติดต่อ 1242 แต่คุยแต่กับน้องมะลิ ซึ่งช่วยอะไรไม่ได้ สุดท้ายไม่ได้คำตอบ เสียเวลามาก ล่มมา 2 วันติดต่อกันแล้ว เดิมทีบอกจะแก้ไขเสร็ตวันที่ 24/04/68 ช่วงเช้า 06.14 น. วันนี้กลับมาถึงบ้านจะทำงานต้

แถวบ้านเราสัญญาณทรูแย่มาหลายวันแล้วค่ะ โทร1242 ก็ไม่ได้ช่วยอะไร สัญญาณมีแค่ขีด/สองขีด จาก4G ก็กลายเป็นH+ จะใช้ทำอะไรก็ไม่ได้ บางทีต้องโอนตังค์ ต้องส่งไฟล์งานด่วน อยู่ๆ สัญญาณหายส่งไม่ได้​ก็กลายเป็นปัญ

อย่างหัวข้อเลยครับ เน็ตบ้านเดือนก่อนจ่าย 600+ มาเดือนนี้จ่าย 1,000+ แล้ว ผมพลาดอะไรไปหรือเปล่า และการติดต่อคอลเซ็นเตอร์เป็นเรื่องยากมากเลย เจอแต่เสียงอัตโนมัติ