พอดีซื้อซิมของ ais มา แล้วติดสัญญาอินเตอร์เน็ตรายเดือน 6 เดือน อยากจะขอยกเลิกก่อนหมดสัญญา เพราะพื้นที่ ที่อยู่อาศัย ไม่มีเสาสัญญาณของ ais มีปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ตมากค่ะ อยากทราบวิธียกเลิก ต้องทำยังไง

เน็ตทรูเล่นไม่ได้ทั้งๆที่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ตขึ้น ตอนแรกก็ใช้ใด้ปกติ ทางคอลเซนเตอร์โทรมาเสนอแบบรายเดือน พอตกลงสมัครไป หลังจากนั้นก็ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้เลยเป็นเพราะอะไรหรอครับ

ผมก็ไม่เข้าใจทำไมมันถึงใช้ไม่ได้ โพสต์ตั้งกระทู้ก็แล้ว หลังๆสัญญาณอินเตอร์เน็ตผมก็ทำใจ ผมก็ต้องไปติดสัญญาณอินเตอร์เน็ตเครือข่ายอื่นที่ไม่ใช่ truemove เป็นสาย ตอนนี้หนักเข้าไปอีกสัญญาณโทรศัพท์คุยไม่รู้

สถานการณ์นี้คือเกิดอะไรขึ้นผมไม่เข้าใจ ผมก็เสียค่าบริการไปเรียบร้อยแล้ว จากสัญญาณอินเตอร์เน็ตทรูมูฟใช้ไม่ได้  พัฒนาการเป็นสัญญาณโทรศัพท์ผมคุยไม่ได้ คืออะไรครับ

สวัสดีครับ ผมต้องมาอยู่คอนโดประมาณไม่เกิน 6 เดือน อยากจะติดอินเตอร์เน็ต ซึ่งตอนนี้ผมก็ซื้อซิมเน็ตไม่อั้นมาใช้ แต่ว่าความเร็วมันไม่ค่อยจะโอเคสักเท่าไหร่ครับ จึงอยากติดอินเตอร์เน็ตไฟเบอร์ แต่ด้วยระยะเว

พอดีโทรถาม call center แล้วดูเค้างง ๆ กับคำถาม เราเลยยังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน คือเราใช้เครื่องไอโฟนอยู่ ซึ่งใส่ได้แค่ซิมเดียว แต่เราอยากใช้ 2 เบอร์ในเครื่องเดียว ซึ่งที่ผ่านมาเรามี 2 เบอร์ คือ เบอร์ AI

เราใช้ ip11promax ซิมหลักเป็นของทรู (เติมเงิน) e-sim เป็นซิมรายเดือนของทรูเช่นกันค่ะ เราใช้โปรเน็ตจากe-sim นะคะ  ปัญหาคือ เวลาโทรเข้า ไลน์ เฟสบุ๊ค เฟสไทม์ สัญญาณไม่ดีเลย ขาดๆหาย เป็นทั้งโทรเข้า-โ

แบบหัวข้อเลยอยู่ดีๆสัญญาณอินเตอร์เน็ตก็ถูกตัดกระทันหันไปเลย จะเข้าครึ่งชั่วโมงแล้วสัญญาณก็ไม่กลับมาสักที ยิ่งใช้ยิ่งมีปัญหาเดือนหน้าคงต้องเปลี่ยนค่ายจริงๆถ้ามันจะห่วยทั้งปีแบบนี้

เราสามารถระงับสัญญาอินเตอร์เน็ตทรูได้ไหมคะ แต่โปรเน็ตมันผูกกับซิมทรู 399 (ซิมนี้ไม่ได้ใช้เลย และตอนนี้ก็หายไปแล้วด้วย) จะระงับเพราะว่าจะไปอยู่บ้านหลายเดือนค่ะ ก่อนหน้านี้ได้โทรถาม call center แล้ว เขา

คือตอนนี้ผมใช้ซิมทรูอยู่(ซิมรายวัน) ซึ่งเป็นซิมที่ลงทะเบียนกับธนาคารไว้ แต่ที่บ้านไม่มีสัญญาณเล่นอินเตอร์เน็ต แล้วผมจะซื้อซิมใหม่มาเล่นอินเตอร์เน็ตแทนโดยที่ซิมเก่าอยู่ในถาดซิม2 แต่ซิมใหม่อยู่ในถาดซิม