เมื่อไม่นานมานี้เราได้ไปฝากเงินที่ธนาคารกรุงไทย สาขาโคราช ตรงข้ามหน้า ร.พ.มหาราช 
(พึ่งเคยไปฝากที่นี่เป็นครั้งแรก) พนงก็ถามว่าฝากเท่าไหร่ตามปกติ หลังจากเอาสมุดบัญชีเราไป ก็ใช้คอมคีย์ข้อมูล แล้วบอกเราว่าให้อัพเดทแอพเป๋าตัง
เราถามว่าทำไมต้องอัพเดท เราไม่ได้ใช้แอพเป๋าตัง
พนง บอกก็ต้องอัพเดท แล้วถามเราว่าเคยใช้คนละครึ่งมั้ย เราบอกว่าไม่เคย เพราะมีบัตรประชารัฐ จากนั้นก็บอกให้เราเอาโทรศัพท์มาโหลดแอพเป๋าตัง เราบอกว่าวันนี้ไม่ได้สมัครเน็ตมา พนงก็ทำสีหน้าไม่พอใจ
เเล้วเอาสมุดบช เราไปไล่ดูทุกหน้า จากนั้นก็เอาสมุดเราไปให้พนักงาน ผช อีกคนดู แล้วยืนซุบซิบกันอยู่พักนึง จากนั้นพนงก็เดินมาถามว่า ว่างวันไหน เราบอกไม่รู้ แล้วก็บอกให้เรามาวันจันทร์ จากนั้นก็เอาเงินไปเข้าบช ให้

สิ่งที่เราอยากถามคือ ปกติพนง สามารถเอาสมุดบช ของลูกค้าไปให้คนอื่นดูได้ด้วยหรอคะ แล้วยังมาบังคับให้เราโหลดแอพเป๋าตังอีก ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้