ปกติช่วงนี้ผมอยู่ต่างประเทศ มีเหตุต้องใช้เอกสารใบเปลี่ยนชื่อใบเปลี่ยนนามสกุล ที่เคยทำไว้นานแล้ว แล้วไม่ได้ใช้นานมากจนหายไปแล้ว

จึงต้องกลับมาประเทศไทยเพื่อทำเอกสารใหม่

เข้าไปติดต่อที่สำนักงานเขต เจ้าหน้าที่บอกว่า เอกสารใบเปลี่ยนชื่อ ต้นทางอยู่ที่ลำลูกกา แต่ยังไม่ออนไลน์ ส่วนใบเปลี่ยนนามสกุล(ซึ่งผมเป็นคนตั้งนามสกุลใหม่เอง) ต้นทางอยู่ที่สำนักงานเขตจตุจักร ไม่ได้ออนไลน์เหมือนกัน

เจ้าหน้าที่บอกว่าถ้าอยากได้เร็วให้ไปขอที่ต้นทาง แต่ถ้ารอได้ ปัจจุบันสำนักทะเบียนราษฎร์มีกลุ่มไลน์ สามารถขอให้ต้นทาง นำเอกสารขึ้นออนไลน์ได้

ทั้งผมไม่รีบมากจึงตัดสินใจรอ วันที่แจ้งเป็นตอนเช้า บ่ายวันรุ่งขึ้น เจ้าหน้าที่ก็โทรมาบอกว่าเอกสารออนไลน์แล้ว

ตอนไปเอา เจ้าหน้าที่บอกว่าคัดสำเนาใบละ 10 บาท ผมก็ถามว่า สำเนามีอายุไหมครับ ผมสามารถไป copy ต่อได้หรือไม่ครับ เขาบอกว่าสำเนาไม่สามารถ copy ต่อได้ เอกสารที่ได้มาไม่ใช่ตัวจริง เป็นสำเนาแล้ว ถ้าอยากได้ใบแทน ต้องไปแจ้งความ แล้วมาขอออกใบแทนใบละ 25 บาท

ต้องขอชมเชยหน่วยงานภาครัฐ ที่มีความทันสมัยบริการประชาชนให้สะดวกสบายยิ่งขึ้น