ไอโฟนเราใช้งานไม่ได้เลย เราจะลงแอพหรืออัพเดตมันถามหาพาสเวิร์ดเราก็กรอกแล้วขึ้นแจ้งพาสเวิร์ดผิด(ใส่ถูกแน่นอน) เราเลยจะเข้าไปรีเซ็ตพาสเวิร์ดก็ไม่ได้ขึ้นบัญชีนี้ถูกล็อคใช้งานไม่ได้
ทางแก้ 1. ส่งอีเมล์ไปขอการเข้าถึงบัญชีทางแอปเปิ้ลก็ปฎิเสธ
2.โทรหา icare บอกต้องเอาใบเสร็จมายืนยันเพื่อปลดล็อค
เครื่องนี้อาเราให้มา2ปีที่แล้วไม่ติดคราว ล้างเครื่องเรียบร้อย เราใช้งานปกติพอมาข่วงต้นปีถึงเกิดปัญหา แล้วมันรุ่น i 6 plus จะเอาใบเสร็จมาจากไหน
ขอคำแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
บัญชีอีเมล์ไอโฟนถูกล็อค