เราสอบ GED เสร็จมาเดือนนึงแล้ว ตอนนี้ยังไม่ได้เมลส่ง e-transcript มาเลย เราเลยติดต่อไปทาง GED แล้วก็ได้พบว่าคะแนนตัวเองสองวิชาถูกระงับ เพราะเนื่องจากเราเข้าสอบสาย (แต่ก็ได้สอบและมีคะแนน) เราเลยโทรไปหา GED ที่อเมริกาเพื่อที่จะขอความช่วยเหลือให้เพิกถอนการระงับนั้นเพราะว่าเราไม่ได้ทำผิดกฎ เขาเลยส่งคำร้องไปให้ในหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้เรา แล้ววันถัดไปก็มีเมลมาบอกว่าเราต้องติดต่อ policy.violations โดยตรง ซึ่งเราก็เคยเมลไปแล้วแต่ว่าไม่มีใครตอบเลย ดูรีวิวในกูเกิ้ลแล้วก็มีแต่คนบอกว่า เมลนี้ไม่มีใครตอบ

ตอนนี้เราทำอะไรไม่ได้นอกจากต้องรอเมลโดยที่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเมลไปถึงหน่วยงานนั้นหรือไม่ เราขอเขาสอบใหม่เขาก็บอกไม่แนะนำเพราะว่าใดๆก็ตามสอบใหม่แล้วก็ไปแก้ระบบที่ระงับคะแนนของเราไม่ได้อยู่ดี เลยแนะนำให้รอเมล

มีใครเคยีปัญหาเหมือนเรามั้ยคะ แล้วแก้ไขอย่างไรเพื่อที่จะได้ดำเนินการเอาใบจบต่อได้ เพราะตอนนี้เราทำอะไรไม่ได้เลย สมัครเข้ามหาลัยก็กลัวไม่ทัน

อยากรู้ด้วยค่ะว่าเมลของ policy.violations ตกลงเขาตอบจริงๆ ใช่ไหมคะ แล้วใช้เวลานานเท่าไหร่ แก้ปัญหาได้ไหม ขอบคุณมากๆค่า