ใช้เอไอเอสมาหลายปี เมื่อ 2 เดือนที่แล้วไม่ได้จ่ายตังค์ เพราะเงินตึงมือ แถมมียอดเงินในบิลสูงผิดปกติ มาดูในแอป My Ais ปรากฎว่ามีค่าบริการเสริม SMS วันละ 10 บาท ทั้งเดือน ธันวาคม 2567(24 ครั้ง) และ มกราคม 2568(26 ครั้ง)   เลยมาตรวจสอบรายการใน massage กล่องข้อความ ก็ไม่เห็นมี SMS เข้าทุกวันตามที่ แอป My AIS รายงาน พอรู้ตัวว่าโดนชาร์จโดยไม่ได้เป็นเจตนาของเรา เลยแจ้ง call center ของ AIS   รอ.. รอจนรอไม่ไหว เลยใช้บริการโทรกลับ  จากนั้น 3 ชั่วโมงจึงได้คุยกับมนุษย์จริงๆ  เราก็แจ้ง เหตุติดขัดว่า... ไอ้รายการที่ไม่สมควรจ่ายจาก SMS ผี เดือนละเกือบ 300 ขอให้ยกเลิกออกทั้งหมด  คอลเซ็นเตอร์ได้เพียงแต่บอกว่าขอรับเรื่องไปตรวจสอบก่อน ได้ผลเป็นยังไงก็จะแจ้งทาง SMS   สุดท้ายบัวแล้งน้ำ!!!!  เฉาทั้งบึง   มี SMS แจ้งมาเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาว่า  "บริการเสริมคอนเทนต์ พาร์ทเนอร์ช่องทางการสมัครบริการผ่านไอวีอาร์ ที่ต้องทำรายการจนจบขั้นตอนหรือเอสเอ็มเอสที่ต้องระบุเบอร์ปลายทางให้ถูกต้อง ทำให้ไม่สามารถปรับปรุงค่าบริการได้ค่ะ "   เราก็มั่นใจว่าไม่ได้ทำอะไรอย่างที่เค้าบอกเลยซักอย่าง   ทำยังงัยต่อล่ะเนี่ย  เป็นหนี้ในสิ่งที่ไม่ได้ก่อ  เหมือนมีทีมมิจฉาชีพ คือบริษัท SMS ผี และ AIS ร่วมมือกันทำงานเอาเงินวันละ 10 บาทจากผู้บริโภค จากลูกค้าของตัวเอง  ชาร์จเงินทุกวันจนยอดบวม แล้วแจ้งมาง่ายๆว่า ไม่สามารถปรับปรุงรายการได้ 
ใครมีประสบการณ์เรื่องลักษณะนี้ช่วยแนะนำด้วยครับ ว่าทำอย่างไรจึงจะลบค่าใช้จ่ายที่ไม่ควรจ่ายนี้