สวัสดีค่ะ เราใช้เน็ตทรูแบบต่ออายุอัตโนมัติรายเดือนซึ่งจำเป็นต้องเติมเงินให้เพียงพอก่อนวันที่เน็ตจะตัดถึงจะต่ออายุได้ แต่พอเวลาเราเติมเงินรอไว้ เงินที่เติมไว้ก็ชอบถูกหักจนทำให้ไม่ครบจำนวน แล้วสรุปก็คือ

ทำไมยกเลิกแพ็คเก็จทรูแบบต่ออายุอัติโนมัติไม่ได้ครับ พอดีอยากสมัครโปรอื่น

ยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน เน็ตทรูยังไงค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูไม่ได้เลยค่ะ พอติดต่อได้ ก็บอกว่าต้องเอาเร้าเตอร์กับอุปกรณ์ไปคืนเองที่ศูนย์ ถามว่าศูนย์ไหนก็บอกเดี๋ยวโอนสายให้ แล้วก็ไม่ได้คุยไม่ได้คำตอบเลย

มีคนโทรมาแจ้งโปรเสริมแล้วก็แพ็คเกจเน็ตหนูไม่ได้ตอบตกลงพอคุยเสร็จแล้วก็วางสาย แต่ทีนี้มันก็เพิ่มแพ็คเกจให้เอง ใครมีวิธียกเลิกมั้ยคะ

รีเซ็ตสัญญาณแล้วก็เหมือนเดิมดูยูทูป 1080 ก็ไม่ได้ค้าง เป็นมา 4-5 วันละ

ไม่อยากคุยกับมะลิคุยไม่รู้เรื่องเลยครับจะยกเลิกสัญญา

ตามหัวข้อเลยครับรู้สึกว่าเน็ตทรูชอบมีปัญหาเวลาประมาณช่วง6โมงเย็นถึงเที่ยงคืนทุกวันเลยเป็นมานานแล้วแต่ก็ยังไม่หายสักทีก็เลยมาตั้งกระทู้ถามทุกคนว่าใครเป็นบ้างครับ บางวันก็เป็นหนักเล่นเกมหรือทำอะไรไม่ได้

อยากรู้ว่าทำไมสมัครโปร ทรูไอดี พลัส+เน็ตทรูไอดีไม่อั้น+เน็ต2GB 30วัน 59บาท (RC) ในทรูวอลเล็ตไม่ได้ครับ ขึ้นว่าไม่ผ่านเงื่อนไข

เน็ตทรูดับทุกวัน วันละ2-4รอบ มาเป็นปีละ ตอนไม่ดับก็วิ่งช้าแบบบางทีแค่ดูยูทูปยังไม่ได้ คุยๆงานกับลูกค้าแล้วเน็ตดับระหว่างคุยทุกวัน เพิ่งเรียกช่างมาซ่อมไป10วันที่แล้ว เมื่อวานดับอีกละ วันนี้ตื่นมาก็เน็ต

คือไม่ว่าจะติดต่อยังไงก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย แล้วจะมีลูกค้าไปทำไมครับ ถ้าการบริการแย่ขนาดนี้ อยากย้ายค่ายมาก