เราต้องการยกเลิกทุกแพ็กเกจของดีแทคค่ะ เรารู้สึกเราเสียเงินหลายอย่าง ตอนโทรมาแนะนำเน็ตเราว่าพูดดีน่าสนใจแถมโฆษณาดีเราเองก็อยากทดลอง พอต่ออายุอัตโนมัติรู้สึกไม่คุ้มค่ามากๆค่ะ เราเสียค่าเน็ตที่เราใช้ไป1ครั้งแล้วต้องมาเสียค่าเน็ตอีกรอบนึงเกือบ4 ร้อยกว่า รวมกันเกือบ6ถึง7ร้อย แต่เน็ตที่ได้ไม่ได้คุ้มค่าเลยค่ะ ไม่คุ้มมากๆค่ะ ใช้งานจริงเราไม่โอเค พอต้องการยกเลิกก็ไม่สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ได้เลย เรารู้สึกไม่โอเคกับการใช้บริการของค่ายนี้แล้วค่ะ ตั้งแต่ใช้มาอย่างยาวนานเราพอใจดี แต่พอเจอแบบนี้ ถ้าเรายังไม่สามารถยกเลิกได้อีก ถ้ายกเลิกได้ก็คงกลับไปใช้แพ็กเกจเดิมที่ปกติ ไม่งั้นคงต้องหาวิธีเปลี่ยนค่าย ถ้าใครมีประสบการณ์ที่สามารถยกเลิกได้ช่วยแนะนำให้เราด้วยนะคะ
ต้องการยกเลิกแพ็กเกจหลักและเสริมดีแทคทำได้โดยวิธีไหนบ้าง