ผมจะเล่าเหตุการณ์ทั้งหมดให้ฟังครับ ถึงตวามห่วยของบริษัทนี้
เหตุเกิดจากที่แฟนผมพึ่งออกรถยนต์ใหม่ป้ายแดง แล้วได้เกิดอุบัติเหตุขึ้น ณ ตอนนั้นแฟนผมตกใจกลัวยังมึนๆสับสนอยู่ว่าประกันรถยนต์ของตนเป็นของบริษัทอะไร จึงได้ขอความช่วยเหลือจากตำรวจจราจรที่มาที่เกิดเหตุ ตำรวจจราจรก็ได้ค้นดูเอกสารในรถก็ไม่เจอเอกสารที่ระบุว่ารถยนต์ตันนี้เป็นประกันของอะไร จึงได้เรียกรถยกของโรงพักแถวนั้นมายกรถออกไปก่อนเพราะทำให้การจราจรติดขัด
หลังจากนั้นจึงติดต่อเซลที่ขายรถ เลยได้รู้ว่าเป็นประกันของ "วิริยะ" หลังจากนั้นก็โทรติดต่อพนักงานของวิริยะให้มาทำเรื่องเคลมประกันซ่อมปกติ ไม่มีปัญหาอะไร "แต่ปัญหาอยู่ที่ว่า ทางวิริยะ ไม่ยอมออกค่ารถยกที่ทางโรงพักยกมาให้ 3,500 บาท" ผมกับแฟนก็ยัง งงๆกันอยู่ว่า "จริงๆแล้วประกันชั้น 1 ต้องคลอบคลุมทุกอย่างไม่ใช้เหรอ?" โอเค ไม่เป็นไรผมก็สำรองจ่ายเงินในส่วนนี้ไปก่อน เพราะน้องพนักงานของวิริยะบอกว่าเดี๋ยวจะทำเรื่องคืนเงินให้ (ทำเรื่องคืนได้แค่ 2,500 บาท ทางบริษัทมีงบให้แค่นั้น) หลังจากนั้นผมกับพนักงานก็ไปจ่ายเงินค่ารถยกให้ทางโรงพักแล้วเค้าก็ให้บิลใบเสร็จมา แล้วพนักงานก็เอาบิลไปบอกว่าจะทำเรื่องให้ "ผ่านมา 1 เดือนผมยังไม่ได้ยอดโอน" ผมจึงไลน์ไปถามพนักงาน พนักงานบอกให้โทรหา 1557 ผมก็งงอะไรว่ะ(โกรธครั้งที่1) หลังจากโทรไป 1557 พนักงานที่รับโทรศัพท์บอกยังไม่ได้รับเรื่อง (โกรธครั้งที่ 2) ผมจึงไลน์ไปตามน้องพนักงานของวิริยะ ว่าทำไมทางนั้นยังไม่ได้รับเรื่อง พนักงานของวิริยะตอบว่า "ตอนที่ไปจ่ายค่ารถยกที่โรงพัก เค้าออกบิลผิดจากบิลเงินสด เป็นบิลส่งของ ให้ผมไปติดต่อโรงพักเพื่อของ บิลใหม่!!!" (โกรธสุดๆครี่งที่3) คือการที่ผมจะขอให้เค้าโอนเงินค่ารถยก "ผมต้องวิ่งไปที่โรงพักใหม่ ขอบิลค่ารถยกใหม่ แล้วต้องมารอบริษัททำเรื่องโอนเงิน 2,500 บาทอีก 14 วัน" "ย้ำน่ะครับว่านี่คือประกันชั้น 1 รถใหม่ป้ายแดง" "ย้ำน่ะครับว่านี่คือประกันชั้น 1 รถใหม่ป้ายแดง"
[CR] ใครจะทำประกันรถกับบริษัท "วิริยะ" คิดผิดคิดใหม่ได้น่ะครับ
เหตุเกิดจากที่แฟนผมพึ่งออกรถยนต์ใหม่ป้ายแดง แล้วได้เกิดอุบัติเหตุขึ้น ณ ตอนนั้นแฟนผมตกใจกลัวยังมึนๆสับสนอยู่ว่าประกันรถยนต์ของตนเป็นของบริษัทอะไร จึงได้ขอความช่วยเหลือจากตำรวจจราจรที่มาที่เกิดเหตุ ตำรวจจราจรก็ได้ค้นดูเอกสารในรถก็ไม่เจอเอกสารที่ระบุว่ารถยนต์ตันนี้เป็นประกันของอะไร จึงได้เรียกรถยกของโรงพักแถวนั้นมายกรถออกไปก่อนเพราะทำให้การจราจรติดขัด
หลังจากนั้นจึงติดต่อเซลที่ขายรถ เลยได้รู้ว่าเป็นประกันของ "วิริยะ" หลังจากนั้นก็โทรติดต่อพนักงานของวิริยะให้มาทำเรื่องเคลมประกันซ่อมปกติ ไม่มีปัญหาอะไร "แต่ปัญหาอยู่ที่ว่า ทางวิริยะ ไม่ยอมออกค่ารถยกที่ทางโรงพักยกมาให้ 3,500 บาท" ผมกับแฟนก็ยัง งงๆกันอยู่ว่า "จริงๆแล้วประกันชั้น 1 ต้องคลอบคลุมทุกอย่างไม่ใช้เหรอ?" โอเค ไม่เป็นไรผมก็สำรองจ่ายเงินในส่วนนี้ไปก่อน เพราะน้องพนักงานของวิริยะบอกว่าเดี๋ยวจะทำเรื่องคืนเงินให้ (ทำเรื่องคืนได้แค่ 2,500 บาท ทางบริษัทมีงบให้แค่นั้น) หลังจากนั้นผมกับพนักงานก็ไปจ่ายเงินค่ารถยกให้ทางโรงพักแล้วเค้าก็ให้บิลใบเสร็จมา แล้วพนักงานก็เอาบิลไปบอกว่าจะทำเรื่องให้ "ผ่านมา 1 เดือนผมยังไม่ได้ยอดโอน" ผมจึงไลน์ไปถามพนักงาน พนักงานบอกให้โทรหา 1557 ผมก็งงอะไรว่ะ(โกรธครั้งที่1) หลังจากโทรไป 1557 พนักงานที่รับโทรศัพท์บอกยังไม่ได้รับเรื่อง (โกรธครั้งที่ 2) ผมจึงไลน์ไปตามน้องพนักงานของวิริยะ ว่าทำไมทางนั้นยังไม่ได้รับเรื่อง พนักงานของวิริยะตอบว่า "ตอนที่ไปจ่ายค่ารถยกที่โรงพัก เค้าออกบิลผิดจากบิลเงินสด เป็นบิลส่งของ ให้ผมไปติดต่อโรงพักเพื่อของ บิลใหม่!!!" (โกรธสุดๆครี่งที่3) คือการที่ผมจะขอให้เค้าโอนเงินค่ารถยก "ผมต้องวิ่งไปที่โรงพักใหม่ ขอบิลค่ารถยกใหม่ แล้วต้องมารอบริษัททำเรื่องโอนเงิน 2,500 บาทอีก 14 วัน" "ย้ำน่ะครับว่านี่คือประกันชั้น 1 รถใหม่ป้ายแดง" "ย้ำน่ะครับว่านี่คือประกันชั้น 1 รถใหม่ป้ายแดง"
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้