คือบัญชีผมโดนระงับแต่ผมไม่รู้ว่าระงับเพราะอะไร ไปสาขาแล้วทางสาขาก็ไม่รู้ว่าระงับเพราะอะไรเห็นทำเรื่องปลดล็อคและโทรไปทางสาขาใหญ่ประมาณ2-3ชั่วโมง จากนั้นผมรอไม่ไหวก็เลยตัดปัญหาโดยการปิดบัญชีไปเลยสรุปปิดได้เฉย(ไม่ใช้ธนาคารหลักธนาคารอื่นใช้งานได้อยู่เป็นแค่ธนาคารเดียว) แต่สงสัยว่าน่าจะเป็นเพราะเราโอนยอด1บาทประมาณ10-20ครั้งเพื่อเช็คให้คนในหมู่บ้านว่าใครผูกพร้อมเพย์บัตรประชาชนรึยังและอยู่ธนาคารอะไรเพราะใช้แอปธนาคารอีกแอปสแกนบิลก็จะรู้ว่าพร้อมเพย์ผูกกับที่ไหนไว้(ชาวบ้านขอให้ช่วยเรื่องเงิน10000อะครับ) เพราะบัญชีโดนระงับหลังจากทำอันนี้แหละ แต่สงสัยว่าธนาคารไม่บอกเราเลยว่าเป็นเพราะอะไรเราจะได้ไปแก้ให้แต่ให้นั่งรออยู่อย่างนั้นเป็นชั่วโมง