โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก จะยกเลิกแพ็ตเก็จเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติ และจะใช้แค่ตัวเดี่ยวเท่านั้น

ทำไมยกเลิกข้อความข่าวสารบันเทิงตั้งแต่เดือนก่อนแล้วพอมาบิลใหม่ถึงยังหัก70ค่าข้อมูลข่าวสารบันเทิงอีกต้องยกเลิกยังไงกันแน่ (ทรู)

คือว่าหนูสมัครเน็ตทรูเดือนละ199 บาท โทรฟรีค่ะ พอตอนหลังๆมาทางทรูคิดค่าโทรเพิ่ม1.50บาท ยังไม่รวมvat แต่มาช่วงเดือนกัยยายน ทางทรูคิดค่าข้อมูลข่าวสารและความบันเทิงเพิ่ม55 บาทค่ะ ซึ่งหนูไม่ทราบว่าไปสมัครต

สงสัยมากค่ะ คือเสริชในกูลเกิ้ลคือเห็นหลายกระทู้มาก แปลว่าเกิดขึ้นบ่อย ๆ กับใครหลายคนเลยสินะคะ อยากสอบถามค่ะ 1.ต้องจ่ายอย่างเดียวเท่านั้นหรอคะ ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร2.ยกเลิกแล้ว จะถือว่าเป็นการแก้ไ

คือเราสงสัยตามที่ตั้งไว้เลยค่ะ คือปกติเราใช้แพ็คเก็จเน็ต699 อยู่ดีๆมันขึ้นมา1,614บาทเลยค่ะ ตกใจมาก เราอ่านดีๆเห็นมันขึ้นมาว่าค่าบริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิง930บาท เราสงสัยมากเลยค่ะ มันสามารถยกเลิกได้

ยกเลิกsms *137 ลองยกเลิกไปหลายรอบแล้วครับ แต่มันก็ยังส่งsmsไรไม่รู้มาเรื่อยๆ ตอนนี้คือไม่กล้าทำอะไรละ เมื่อกี้เติมเงินเข้ามา100 เผลอแป๊ปเดียวsms ส่งข้อความมาล่อเงินไป30กว่าบาท เป็นแบบนี้มานับไม่ถ้วนโด

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากยกเลิกแล้ว เพราะเดือนนี้โดนค่าเน็ตส่วนเกินมาเยอะเกินไป เราได้รับ sms ว่าเดือนนี้มีค่าข้อมูลข่าวสารและบันเทิง 225 ซึ่งเราไม่เคยสมัครอะไรแต่อย่างใดเลย จากค่าเน็ต300 เดือนนี้โดนไป 597

ทรูเรียกเก็บค่าบริการข่าวสารบันเทิงโดยที่ไม่ได้สมัครมีวิธียกเลิกไหมคะโทรศูนย์ไม่มีผู้รับ