ซื้อ E-sim จาก AIS แล้วยังใช้งานไม่ได้เลยค่ะ

กระทู้คำถาม
เราอยู่ต่างประเทศค่ะ เบอร์ที่เราใช้มาหลายปีแล้วเราลืมเติมเงิน และรู้ตัวเมื่อสาย เอาเบอร์เดิมกลับมาไม่ได้แล้ว
เราเลยซื้อ E-sim เพราะคิดว่าซื้อแล้วจะใช้งานได้เลย พอทำตามเกือบทุกอย่างแล้วเหลือแสกนบัตร ปชช 
แต่เราไม่ได้เอามาที่ทำงานด้วย เลยว่าจะแสกนที่หลัง ก็กลับเข้าไปไม่ได้แล้ว 
กลายเป็นว่า Sim lock ถามหา  puk code ที่เราไม่มี เราต้องทำยังไงคะ มีใครแนะนำเราได้บ้าง 
ขอบคุณมากค่ะ 

ปล. เราใช้เบอร์โทรศัพท์ของน้องรับ OTP ในการซื้อเบอร์นี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่