มีคอลเซ็นเตอร์ทรู โทรมาขายแพ็คเกจแล้วพูดเร็วมาก เกิดความเข้าใจผิดจนเผลอตอบรับไป สักพักมี Sms เข้ามาเป็นแพ็คเกจ Asian combo รายปี 999บาท กับแพ็คเกจเน็ต 10GB+All cafe ต้องการยกเลิกทั้งสองแพ็คเกจ แต่ติดต

เมื่อสมัครแพ็จเกจแล้วมี SMS ส่งมาเรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อกดลิงก์ เพื่อรับ code แมคโดนัลด์ กดรับสิทธิ์ ระบบแจ้งว่า ท่านไม่สามารถรับสิทธิพิเศษนี้ได้ เนื่องจากไม่เข้าเงื่อนไขการรับสิทธิ์" เพราะอะไรครั

พอดีผมเติมเงินเข้าไปเพื่อจะใช้เน็ตแพ็คเกจที่สมัครไว้ แต่เน็ตใช้ไม่ได้เพราะติดเน็ตที่ผมแลกพ้อยไว้มันช้าครับ  ผมต้องการยกเลิก แต่พอกดเข้าในแอพเขาบอกว่า ไม่สามารถยกเลิกแพ็คเกจได้ ครับ ทำไงดีครับ

สมัครแพ็คเกจ Play Asian กับ Ais มานานมากแล้ว ใช้ปกติมาตลอด แต่ตอนนี้แอปขึ้นว่า Vip หมดอายุ ทั้งที่ก็ยังมีแพ็คเกจอยู่ จ่ายบิลรายเดือนปกติ แอพอื่นในแพคเกจก็ยังใช้ได้ปกติ มีปัญหาอยู่แอปเดียว มีใครเป็นมั้

อยากยกเลิกแพ็คเกจเน็ตเต็มสปีด 5GB 30วัน หน่อยครับ  ช่วยด้วย

ยกเลิกเองก็ไม่ได้ ติดต่อทางทรู ก็ได้คุยแต่กับaiค่ะ T^T

ยกเลิกแพ็กเกจ Entertain Asian Combo รายปี 999บ.ของทรู ทำยังไงคะ มีคอลโทรมาแต่ไม่เข้าใจว่าเราสมัครได้ยังไง

พอดีคอลเซ็นเตอร์โทรวันที่ 8 ม.ค.บอกว่า จะอัพเเพ็กเกตให้เเต่ไม่ได้บอกลายละเอียดว่ามีค่าบริการเพิ่มเติมผมก็คิดว่าคงเป็นการอัพเเพคเกตหลัก ค่าบริการเท่าเดิม เเต่วันนี้ผมมาเช็กบิลที่ต้องชำระ1400กว่าบาทปกติ