เมื่อกลางปีที่แล้วมีโครงการเปลี่ยนโซฟา ที่ใช้มานานตั้งแต่หลังน้ำท่วมใหญ่
ไปเดินดูตามโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์อยู่หลายแห่ง
จนไปเจอโชว์รูมของแบรนด์ที่รู้จักกันดี ขึ้นชื่อด้วยตัว I อยู่ข้างฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ตอนนั้นมีโปรโมชั่น ถ้าซื้อแยกจะแพงเอาเรื่อง แต่ถ้าซื้อยกชุด 3+1ที่นั่ง แบบปรับเอนนอนได้ จะราคาไม่ถึง 6 หมื่นบาท ยกครอบครัวไปทดลองนั่ง พอใจแล้ว ตัดสินใจ.ื้อทันที เพราะเซลล์ลอกเป็นหนังแท้ ผิวสัมผัส (ก็หนังแท้ปะด้านนอกนั้นแหละ)
ปัญหาคือ หลังจากใช้มาได้ 8 เดือน (ผ่อนเฟิร์สช้อย 6 เดือน 0%) โซฟาตัวเดี่ยว ที่ผมใช้นั่งพักผ่อน สังเกตุเห็นจุดดำบริเวณพนักพิง (โซฟา หนังสีควันบุหรี่) ขนาดเท่าเม็ดกระดุม ตอนแรกนึกว่าคงจะเลอะอะไร เลยเอาผ้าชุบน้ำหมาดไม่แตะ ปรากฏว่า พอแตะโดนปุ้บ จุดขนาดเม็ดกระดุม ชอบมันหดตัวแล้วแผ่ขยายออกไปเท่าเหรียญสิบบาท และข้างๆ ก็มีจุดอื่นกำลังจะมีอาการเดียวกัน

เลยถ่ายรูปแล้วรีบเอาเอกสารไปคุยกับจนท.โชว์รูมที่.ื้อมา ซึ่งพอเอาหลักฐานและรูปให้ดูเขาก็จำได้ว่าเรามาซื้อเมื่อไหร่ และก็งง กับเคสนี้ เพราะลอกว่าไม่เคยเจอ แถมยังเป็นตรงส่วนที่มีการสัมผัสน้อย กว่าเท้าแขน หรือพิงหลัง สภาพการลอกก็เหมือนแผ่นยางหดตัว เลยลอกว่าจะคุยกับทางโรงงาน และแจ้งให้ทราบว่าจะแก้ไขได้อย่างไรบ้าง

ผ่านมา 3 วัน หลังจากผมไลน์ไปตามเรื่อง จนท.ที่รับเรื่องไปก็โทรกลับมาแจ้งว่า ทางโรงงาน ไม่รับผิดชอบเรื่องหนังลอก รับผิดชอบเฉพาะระบบเอนนอน และพวกอุปกรณ์ที่เกี่ยวกันเท่านั้น ฟากขะซ่อมหนังต้องมีค่าใช้จ่าย  ผมเลยบอกไปว่า ใช้โซฟา มาทั้งหนังแท้ และเทียม แต่ไม่เคยเจออาการแบบนี้ ที่อยู่ดีๆ หนังก็ลอกออกมาเฉยๆ แสดงว่าผิวที่แปะมามีปัญหา  แต่ทางผู้จำหน่ายกลับไม่รับผิดชอบ
แต่ตัว 3 ที่นั่งกลับไม่มีปัญหา ตัวที่ผมนั่ง กลับบอกอยู่ตัวเดียว ทั้งที่จุดนั้น เวลาพิงก็มีรองหมอนด้วยซ้ำ...
เลยอยากทราบว่า ใครมีความรู้เรื่องอาการจากหนังแท้ (ที่เขาว่า) หรือ ผู้ขายจะบ่ายเบี่ยงไม่รับผิดชอบได้หรือ เดี๋ยวว่าจะส่งเรื่องไปถามทาง สคบ.ดูว่าผู้บริโภคมีสิทธิ์ได้รับการดูแลหรือไม่