ขอรบกวนถามหน่อยครับ

พอดีผมอยากเช็กรายได้เพื่อยื่นภาษีในเว็บสรรพากร ได้ทำการยืนยันตัวตน NDID ผ่านแอพของธ.กรุงเทพแล้ว (เคยทำ NDID ของธ.กรุงเทพไว้แล้ว แอพเลยแค่ให้เช็คข้อมูลและกดตกลง ในระบบก็ขึ้นว่า approve แล้ว) แต่พอกลับมาหน้าเว็บของสรรพากร มันไม่ขยับไปข้อ 4 เพื่อให้ทำรายการต่อ รอเป็น 5 นาทีก็ไม่ขยับ ทำยังไงก็ไม่ได้ พอลองรีเฟรช มันก็ให้กรอกข้อมูลใหม่หมด ทำยังไงก็ไม่ได้

ไม่ทราบมีใครพอแนะนำได้ไหมครับว่าผมทำผิดตรงไหน