อยากสอบถามว่าใช้ทรูเป็นแบบรายเดือน ค่าบริการและแพ็กเกจเสริมคืออะไร ทำไมถึงเพิ่มจากราคาเน็ตที่ต้องจ่าย แล้วจะยกเลิกรายเดือนเป็นแบบเติมเงินยังไง เพราะเน็ตแย่มากอยากเปลี่ยนค่าย **อยากรู้มากๆเลยค่ะ**

ต้องการทราบ หักเงินจาก แพ็กเกจเน็ตที่ไม่ได้สมัคร หลังเติมเงินมีการหัก ตอนเช็ค แจ้งว่าไม่มีแพ็คเกจที่ใช้บริการอยู่ แล้วก็โทร *1242 เพื่อยกเลิกแพ็คเกจแล้ว ทำไมเติมเงินแล้วยังมาหักแพ็คเกจเน็ตอะไรเยอะไปหม

คือชื่อบัญชีในแอปทรูไม่ตรงกับชื่อเราค่ะเป็นชื่อSMARTUI Prepaid แล้วจะแก้เป็นชื่องของเรายังไงคะ จำไม่ได้แล้วว่าลงทะเบียนเองหรือร้านขายซิมลงทะเบียนให้ ถ้าจะเปลี่ยนเป็นชื่อของตัวเองทำยังไงคะ

คือซื้อมือถือ มือ2มาได้จะ2ปีกว่าแล้ว ซื้อตั้งแต่13ธ.ค.65 ตอนนี้ 4ก.พ.68 คืออยากปลดล็อคเครื่อง เพราะเครื่องที่ใช้ตอนนติดโปรซิมทรูอยู่ เพราะอยากย้ายค่ายซิม

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่าเบอร์เติมเงินมีข้อความแจ้งมาว่าจะถูกยกเลิกบริการวันที่ 13/11/2567 แบบนี้คือโดนดึงเบอร์กลับไปแล้วใช่ไหมคะ พอดีเอาอีกเครื่องโทร ปลายสายบอกว่าเบอร์นี้โดนระงับชั่วคราว ทำยังไงได้บ้างค

สวัสดีครับ วันนี้ผมเปลี่ยนบริการจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ทำไมผมไม่สามารถเติมเงินเข้าได้ครับ ผมยังเติมผ่าน iService ได้เหมือนเดิมไหมครับ และเติมผ่าน walllet ก็ไม่ได้เหมือนกัน

คือต้องการเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงินเนื่องมีค่าบริการเพิ่มขึ้นนอกเหนือจากแพ็คเกตที่เราสมัครโดยไม่ได้มีการยินยอมหรือส่งsmsแจ้งเตือนเนื่องจากมีข้อความคิดค่าบริการเข้าเองจึงทำให้มียอดบิลมากขึ้นจึงอยากย้

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราใช้โปรรายเดือนของทรู เราหมดสัญญาแล้ว อยากยกเลิกต้องทำยังไงคะ ไม่ได้ใช้เน็ตหรือโทรซิมนั้นเลยเพราะถูกระงับ แต่ก็ยังโดนเก็บค่าบริการทุกเดือนแบบที่เราไม่ได้ใช้ค่ะ เราต้องยกเลิกยังไงคะ

ทำรายการผ่านทรูมันนี่วอเลตค่ะ เติมผิดไป200 ทำไงดีคะ