เนื่องจากว่าซิมทรู ได้ทำการลงทะเบียนเป็นชื่อของเรา และเราได้ให้เบอร์นี้กับคุณแม่ไว้ใช้ แต่ตอนนี้มีมาตรการให้ชื่อที่ลงทะเบียนต้องตรงกับที่ลงแอปธนาคาร เราจะทำการเปลี่ยนชื่อซิมให้เป็นชื่อคุณแม่ แต่คุณแม่เดินไม่ไหว ไม่สามารถเดินทางไปที่ศูนย์บริการได้ เราสามารถดำเนินการเรื่องนี้เองได้ไหมคะ จะออนไลน์หรือที่ศูนย์บริการก็ได้ค่ะ