โดยปกติผมจะหักจ่ายค่าบริการใน Google Play Store ผ่านบิล AIS ซึ่งที่ผ่านมาก็ไม่เคยมีอะไร จนกระทั่งที่ผ่านมา มีแอพนึงที่ subscribe รายปี มูลค่า 1,050 บาท แต่วงเงินยังเหลือใช้ได้อีก 593 บาท และวงเงินเหลือที่บอกมานั้น มันคือ 20% แล้ว ไม่ใช่วงเงินเต็มทั้งหมด

ซึ่งหลังจากนั้นประมาณ 1-2 วันที่จ่าย มีเจ้าหน้าที่โทรมาเตือนว่า ถ้าวงเงินหมดอาจส่งผลให้ถูกระงับการใช้งาน ซึ่งเอาจริงผมก็ไม่ได้คิดอะไร เพราะวงเงินมันยังเหลือ 593 บาท ตราบที่มันยังไม่หมดเราก็น่าจะยังมีสิทธิ์ใช้ ยังไงก็จ่ายอยู่แล้ว แต่ไม่คิดว่า เขาจะไม่ให้ต่ออีกเลย

โทรหา call center ก็ช่วยอะไรไม่ได้อีก โยนงานกันไปมาอยู่นั่นแหละ บอกจะติดต่อกลับภายใน 3 ชั่วโมง ก็ไม่มีใครโทรมา ละมาถามคำถามอะไรก็ไม่รู้ที่ไม่เกี่ยวข้อง

จากที่ผมเข้าใจ ถ้าเราชำระบิลตรงทุกเดือน ใช้วงเงินไม่เกิน มันก็ไม่ควรจะมีปัญหาหรือเปล่า ทำไมอยู่ ๆ ก็โดนปฏิเสธรายการ เหมือนโดนต้องสงสัยว่าจะเบี้ยวยอดบิลเดือนนี้ ทั้งที่ยังไม่ถึงวันตัดรอบบิลด้วยซ้ำ ปกติถ้าบิลมาผมก็จ่ายทันทีอยู่แล้ว งงมาก