โดนค่ายโทรศัพท์สีแดงหลอกเราทำอะไรได้บ้าง ครับ?

พอดีเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมามีคอลเซ็นเตอร์ค่ายโทรศัพท์ตัวTสีแดงโทรมาแนะนำโปรโมชั่นเน็ตโทรศัพท์รายเดือน เราก็ฟังไปเป็นโปร5G อันลิมิต80GBไม่ลดสปีดอะไรสักอย่าง ตอนแรกก็ไม่สนใจเพราะเคยใช้เน็ตที่มี10GBหรือ20GBแบบนี้มาแล้ว แต่ก็สนใจอยู่ตรงพนักงานบอกว่าใช้ได้1000เม็กไม่ลดสปีดตลอดอายุการใช้งานอะไรทำนองนี้ เราก็ถามกลับซ้ำไปเพื่อความมั่นใจว่า "ถ้าใช้ครบ80GBไปแล้วความเร็วจะยังคงเท่าเดิมหรอครับ" พนักงานตอบกลับมาว่า "ใช่ค่ะ ความเร็วจะวิ่งอยู่ที่1000เม็กเท่าเดิมค่ะ" ไอเราก็สมัครไปเลยสิ329 จากโปรเดิมที่มีอยู่220 เออก็เห็นว่าเพิ่มมา100ต่อเดือนแถมเร็วกว่า (ขอบอกก่อนโปรเดิมเก่าเรานั้นคือไม่ลดสปีดของแท้ ) พอใช้ไปสักพักครบ1อาทิตย์พอดีมีข้อความว่าใช้ครบ80Gbแล้ว หลังจากเห็นข้อความก็เลยไปเช็คเน็ตดู แม่เจ้า!!! Download 1เม็ก อัพโหลด 0.8เม็ก!!! เปิดเฟสเล่นไอจียังรอภาพโหลดเลย เจ็บใจมากรู้สึกเหมือนโดนหลอกกับคำว่า ใช่ค่ะ ของพนักงานมาก โกรธสุดๆตอนนี้ ติดต่อcall centerอยากคุยกับพนักงานก็ไม่มีช่องทางติดต่อเลย เครียดมากตอนนี้ เน็ตต้องใช้ทำมาหากินแต่กลับมาโดนหลอกแบบนี้เสียความรู้สึกมากครับ ใช้มาไม่รู้กี่ปีไม่เคยเปลี่ยนโปรพอเปลี่ยนเท่านั้นแหละ อยากย้ายค่ายหนีไปเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่