จองตั๋วเครื่องบินกับ trip.com เรียบร้อยแล้วของการบินไทย
แล้วมีปัญหากับคำนำหน้าชื่อ ซึ่งตอนจองกับทางระบบ trip.com ไม่มีให้เลือกคำนำหน้าชื่อ มีแต่เลือกเพศ
พอได้confirm booking ของทางสายการบินมา กลายเป็นว่าชื่อของหลาน ไม่มีคำนำหน้าชื่อ
ทำให้ไม่สามารถจองseat หรือบริการอย่างอื่นของสายการบินได้อีกเลย
คำถามมีดังนี้ค่ะ
1. ติดต่อกับทาง trip.com ยืนยันมาอย่างเดียวเลยว่าแค่ชื่อ-สกุล สะกดถูกต้อง สามารถออกตั๋วได้ตามปกติ
แต่ปัญหาของเราคือเราอยากจองที่นั่ง และอื่นๆของทางสายการบิน แต่ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ เพราะระบบสายการบินล็อค
2. ติดต่อ สายการบิน สายการบินบอกว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ในการแก้ไขข้อมูลผู้โดยสาร
ซึ่งเข้าใจทางสายการบินเพราะไม่ได้ผิดจากทางเค้า เพราะรับข้อมูล มาจาก trip.com แต่ทางเราเองซึ่งกดจองจากทางระบบ trip.com ไม่มีแม้แต่ช่องในการกรอกคำนำหน้าชื่อเลย
ควรแก้ไขหรือว่าทำยังไงต่อดีคะ
ToT
ปัญหาการจองตั๋วเครื่องบินกับ trip.com แต่มีปัญหากับคำนำหน้าชื่อผู้โดยสาร ต้องทำอย่างไรคะ
แล้วมีปัญหากับคำนำหน้าชื่อ ซึ่งตอนจองกับทางระบบ trip.com ไม่มีให้เลือกคำนำหน้าชื่อ มีแต่เลือกเพศ
พอได้confirm booking ของทางสายการบินมา กลายเป็นว่าชื่อของหลาน ไม่มีคำนำหน้าชื่อ
ทำให้ไม่สามารถจองseat หรือบริการอย่างอื่นของสายการบินได้อีกเลย
คำถามมีดังนี้ค่ะ
1. ติดต่อกับทาง trip.com ยืนยันมาอย่างเดียวเลยว่าแค่ชื่อ-สกุล สะกดถูกต้อง สามารถออกตั๋วได้ตามปกติ
แต่ปัญหาของเราคือเราอยากจองที่นั่ง และอื่นๆของทางสายการบิน แต่ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ เพราะระบบสายการบินล็อค
2. ติดต่อ สายการบิน สายการบินบอกว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ในการแก้ไขข้อมูลผู้โดยสาร
ซึ่งเข้าใจทางสายการบินเพราะไม่ได้ผิดจากทางเค้า เพราะรับข้อมูล มาจาก trip.com แต่ทางเราเองซึ่งกดจองจากทางระบบ trip.com ไม่มีแม้แต่ช่องในการกรอกคำนำหน้าชื่อเลย
ควรแก้ไขหรือว่าทำยังไงต่อดีคะ
ToT