มีท่านใดพอจะทราบมั้ยคะว่า คลังกระจายสินค้าของ KEX THAILAND อยู่ที่ไหนเราจะเข้าไปเอาของเองแล้วค่ะ  เขาทำของเราหาย 2 ครั้งแล้ว ไม่รับผิดชอบอะไรนอกจากให้เคลมๆๆๆ   ครั้งนี้ดูท่าก็จะมีปัญหาอีกแล้ว  เพราะกำหนดส่งคือวันที่ 27 มกราคม 68 นี้  แต่รอทั้งวันก็ไม่ได้ของไม่มีใครติดต่อมา  ถ้าครั้งนี้ไม่ได้ของอีก ครั้งนี้จะเป็นครั้งที่ 3 แล้วที่ KEX ทำของเราหาย...  เราเหนื่อยจะตามแล้ว เลยจะไปรับเองให้จบๆ  โทรไปคอลเซ็นเตอร์ เขาก็ไม่บอกว่าอยู่ที่ไหน เข้าถามแอดมินเพจก็บอกไม่รู้  บอกแต่จะเร่งดำเนินการ แล้วจะรีบติดต่อกลับ เราฟังประโยคนี้มาไม่รู้กี่รอบ แต่ก็ไม่เคยมีใครติดต่อกลับมา แล้วสุดท้ายเราต้องเป็นฝ่ายติดต่อกลับไปกลับได้คำตอบว่าพัสดุสูญหาย...

เผื่อใครสงสัยว่า อ้าว โดนไปครั้งแรกแล้วทำไมยังใช้บริการเจ้านี้อีก  ขออธิบายว่า

เราเป็นผู้รับค่ะ ไม่ใช่ผู้ส่ง เราไม่ได้เลือกขนส่งเจ้านี้เองค่ะ คือ เราสั่งของจากเถาเป่าประเทศจีนแบบไม่ผ่านชิปปิ้ง ซึ่งเราไม่รู้ว่าใครเป็นคนเลือกขนส่งในไทย  และเราก็เคยสั่งมาก่อนหน้านี้ก็เป็นแฟลชมาส่ง ซึ่งได้ของเร็วดีไม่มีปัญหาอะไรเลย แต่สั่งครั้งล่าสุดมีทั้งแฟลชและ KEX ของที่ส่งมาด้วยแฟลชมาถึงแล้วได้รับแล้วแต่ KEXกลับมีปัญหา ซึ่งเราก็บอกร้านจีนไม่ทันแล้วว่าอย่าส่งเจ้านี้นะหรือถ้าทางไทยเป็นคนเลือกขนส่งก็ให้ทางร้านช่วยเขียนระบุบนกล่องไปว่าอย่าเอาเจ้านี้  เพราะร้านอื่นๆเขาส่งออกมาถึงศุลกากรไทยกันหมดแล้ว มันเลยมีปัญหา รอบ 2 รอบ 3 ตามมานี่แหละค่ะ  

ไม่งั้นคงไม่มาปสด. 3 ครั้งแบบนี้หรอก  จะบ้า

มีการรวมกลุ่มร้องเรียนอะไรมั้ยคะ เห็นในเพจก็มีปัญหากันเยอะเหมือนกัน