ใช้ทรูมาเป็นสิบปี ๆ แต่ไม่รู้ทำไมช่วงนี้พอใช้งานบนรถ BTS เวลาดูคลิปต๊อกๆ เปิดไลน์ส่งข้อความ หรือเล่นเกม พอรถวิ่งหรือจอดสถานีมักจะเน็ตตัดไปเลย คลิปค้าง ไม่โหลด ข้อความส่งไม่ไป กดดูรูปที่คนอื่นส่งมาไม่ได้ในทันที ต้องรอจังหวะจนบางทีพลาดข้อความสำคัญหรือสื่อสารผิดพลาด หรือบางทีที่ทำให้รู้สึกอับอายยิ่งกว่านั้น คือมีครั้งนึงเดินเข้าไปในซุปเปอร์มาร์เก็ตที่เป็นอาคารชั้นเดียวเพื่อจะสแกนจ่ายก็เน็ตก็หมุน ๆ เปลี่ยนแอปฯ กี่ธนาคารก็ยังไม่ได้จนต้องให้พนักงานไปคิดตังคนอื่นก่อน เราต้องเอามือถือออกไปโบกหาสัญญาณเน็ตนอกอาคาร รู้สึกอายมากเลยค่ะ แล้วไม่รู้จะแก้ปัญหายังไงดี มือถือก็เป็นรุ่นที่รองรับ 5G 
  
ซึ่งปัจจุบันมีการอัปเกรดความเร็วเน็ตเพิ่มเพราะเชื่อที่พนักงานทรูที่โทรมาบอกว่าเพิ่มแล้วจะแก้ปัญหาได้ เราเลยยอมจ่ายตังเพิ่มแพงกว่าเดิม แต่!!!! ก็ยังเป็นอยู่ งงงวยกับคนข้าง ๆ มากว่าทำไมของเค้ายังดูคลิปได้ไม่กระตุกหรือสะดุด เค้าใช้เน็ตของอะไรหรือแพ็กเกจไหน อยากดูคลิปแบบต่อเนื่องบ้าง ไม่อยากรู้สึกหงุดหงิดทุกครั้งที่เล่นมือถือบน BTS หรือรู้สึกอายเวลาสแกนจ่ายแล้วเน็ตตัวเองช้าแบบนี้อีกแล้ว