ทำยังไงได้บ้าง ธนาคารหรือgrab จะรับผิดชอบมั้ยคะ

สวัสดีค่ะ เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 2567 ได้เติมเงินเงินเข้า Grab Wallet จำนวน 3 ครั้ง เวลา 14:39น. , 14:40น. และ 14:41น. หลังจากนั้นมีการแจ้งเตือนว่าทำรายการไม่สำเร็จ แต่พอเช็ค Statement SCB และติดต่อทา

คือเราทำการเติมเงินgrab wallet ผ่านแอปSCB easy เมื่อวันที่19 ก.ค. ในแอปขึ้นเติมเงินไม่สำเร็จ แต่เงินในบัญชีถูกหักไปแล้ว จะติดต่อทางgrab หรือSCB ก็ยากจังค่ะ คอลเซนเตอร์ก็ไม่ว่าง  อยากได้เงินคืนค่ะ

เบื้องต้นแจ้งปัญหาไปทางgrabแล้ว แต่รอตอบกลับนานมากศูนย์ช่วยเหลือที่เป็นบอท ไร้ประสิทธิภาพมาก และโทรไปทางศูนย์ช่วยเหลือผ่านแอพscb วันนี้ก็ปรับปรุงระบบ ไม่รับสาย 😅😅 เงินไม่เข้าทั้งgrab แล้วก็ไม่ได้คืนมา

สอบถามครับคือซื้อกองทุนรวม SCB gold แต่ยังขึ้นรอดำเนินการในแอปธนาคารกรุงไทยครับตั้งแต่วันที่ 18 ม.ค ต้องรอประมาณกี่วันครับ สอบถามผู้รู้หน่อยครับพอดีมือใหม่

เปิด scb easy แล้วเด้งออก ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

พยายามเติมเงินเข้าGrabCarหลายรอบมากจากบัญชี SCB เเต่เงินก็ไม่เข้าเเถมยังหักยอกออกจากบัญชีไปเเล้ว  พอระบบเเจ้งเตือนได้ เงินก็ยังไม่คืนกลับเข้าบัญชีรวมเเล้ว1000กว่าบาท

วันนี้จะเรียกแกร็บไปสถานีรถไฟ แต่พอเติมเงินไปแล้วเงินไม่เข้าเลยค่ะ ลองเติมไปอีกรอบก็ไม่เข้า ติดต่อทางไหนได้บ้างคะ