สวัสดีค่ะ คือก่อนหน้านี้เราได้เปลี่ยนโทรศัพท์แต่ไม่ได้เปลี่ยนในทรูมันนี่นะคะ เพราะว่าเราไปดูวิธีมาแล้วเขาบอกให้โทรไปเปลี่ยนเบอร์ที่ 1240 แต่ตอนนั้นเรายังไม่สะดวกโทรเลยไม่ได้โทรไป เลยยังไม่ได้โทร แล้วหลังจากนั้นเราก็คิดว่าไม่ต้องเปลี่ยนก็ได้มั้ง ก็แค่ใช้โทรศัพท์เก่ารับรหัส OTP เอา ซึ่งเราก็ใช้วิธีแบบนั้นมาตลอด จนกระทั่งผ่านมาปีนึง เบอร์เก่าเราใช้งานไม่ได้แล้ว เราก็ไม่รู้ว่าทำไมมันใช้ไม่ได้ แต่เบอร์เก่าเราก็ไม่ได้ยุ่งบ่อย เน็ตก็หยุดเติมเข้าเบอร์นั้นแล้วด้วย อาจจะเพราะแบบนั้นก็ได้มั้ง เราก็เลยลองสมัครสมาชิกโดยเบอร์ใหม่แต่บัตรประชาชนเดิม ตอนแรกมันขึ้นว่าให้ลองใหม่อีกครั้ง หลังจากนั้นมันก็ขึ้นว่าไม่สามารถเข้าใช้งานได้ บัญชีของท่าน พบความผิดปกติ มีใครมีวิธีแก้ไหมคะ? แล้วจริงๆในบัญชีก็ยังมีเงินเหลืออยู่นิดหน่อยด้วย