ก่อนหน้านี้ทางเราซื้อสินค้ากับแบรนด์ยี่ห้อนี้ มีทั้งแอร์และเครื่องซักผ้าโดยคนขายแจ้งว่ารับประกันมอเตอร์ 25 ปี  เจอปัญหาครั้งแรกคือแอร์บอร์ดเสียอยู่ในประกันติดต่อศูนย์บริการรออะไหล่นานมากอยู่ในประกันจริงแต่อะไหล่ไม่มีในไทยเลยต้องสั่ง หลังจากนั้นมาเครื่องซักผ้าซักอบผ้าไม่แห้งเป็นที่เซ็นเซอร์อยู่ในประกันเหมือนกันก็คือเจอปัญหาเหมือนกันเลยรออะไหล่นานมากทั้งๆที่คนขายบอกว่ามีโรงงานแต่พอเรามาค้นหาข้อมูลดูไม่มีโรงงานเลยหรือเราฟังผิดตอนที่เขาขาย ก่อนหน้านี้ก็ใช้แอร์แบรนด์จีนเหมือนกันยี่ห้อ haier แต่บริการหลังการขายคนละเรื่องเลยของไฮเออร์ช่างมาไวมากแล้วเปลี่ยนอะไหล่เร็วมาก