อยากขอเปลี่ยน wifi router ใหม่ได้ไหมครับ แล้วเสียค่าใช้จ่ายอะไรไหม

Background: พึ่งติด Ais fiber optic 1000/500 Mbps ที่บ้าน 1 อาทิตย์แรกปกติ แต่อาทิตย์ถัดมาเน็ตไม่เสถียรกระตุกมาก โทรหา Call center 1175 หลังจากนั้น Reboot สัญญาณแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม โดยวัดความเร็วผ

พอดีไม่ค่อยได้ใช้เยอะ แค่จะติดไว้เผือจำเป็นต้องใช้

จ่ายเดือน หนึ่ง เกือบ 700 ได้สปีด 300/300 เราก็ใช้มาปกติ แต่รู้สึกช่วงนี้เน็ตช้ามาก โหลด เกม โหลด อะไร ปกติ ความเร็วจะอยู่ ที่ 15 - 31 mbs แต่นี่เล่น ต่ำกว่า mbs อีก เราก็เลยลองไปเช็คใน เว็บเช็คเน็ต ส

ต้องบอกก่อนว่าปัจจุบันใช้เน็ตบ้านของ ais airnet ความเร็วเท่าไรจำไม่ได้แล้ว(ใช้มาหลายปีแล้วครับ) ไม่น่าเกิน 15 เมกราคาโปรโมชั่น 599/เดือน ปัญหาคือสัญญาณหลุดบ่อยมากเนื่องด้วยเป็น airnet เมฆเยอะลมแรง = เ

สอบถามค่ะ ถ้าจะย้ายค่ายจากเอไอเอสไปเป็นทรูแต่อยากใช้เบอร์เดิมต้องทำยังไงคะ เพราะรู้สึกว่าเน็ตที่ใช้อยู่ตอนนี้ช้ากว่าแต่ก่อนมากทั้งๆที่จ่ายตรงตลอด😓

ตอนนี้ทรูมีโปรย้ายค่ายบ้างไหมครับ dm มาได้เลย เนื่องจากค่ายเก่า ที่คอนโด เปลี่ยนจาก vdsl เป็น fibre หลายเดือนแล้ว ต้องให้ตามเอง ไม่ยอมแจ้งเปลี่ยนให้ เอาเปรียบสุดๆ เสียเงินเท่า fibre แต่ได้เน็ต 50/20