ย้ายค่ายจากสีเขียวมาเป็นสีแดงโดนเหมือนบังคับให้ซื้อชุดแพคเกจเหมาจากการซื้อโทรศัพท์

กระทู้คำถาม

อินเทอร์เน็ต คุ้มครองผู้บริโภค ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ย้ายค่ายเบอร์เดิม

_{ซื้อโทรศัพท์เมื่อวันที่ 26 ธันวาคม 67 แต่ยังใช้สัญญาณจากค่ายเดิมสีเขียวเปิดใช้ค่ายใหม่สีแดงวันที่ 3 หรือวันที่ 4 ไม่แน่ใจมกราคม 68 มันไม่มีสัญญาณเราก็ต้องเปลี่ยนซิมที่เขาให้มาพอมาวันที่ 8 เน็ตขึ้นโชว์ว่าเราใช้ไปแล้ว 57 MB นะทั้งที่เพิ่งเริ่มใช้เมื่อวันที่ 3 หรือวันที่ 4 เราก็เลยโทรไปถามพนักงานคนที่ตะล่อมขายโปรโมชั่นเหมาเนี่ย 799 ด้วยนะค่ายเดิมเราใช้ unlimited เลยนะไม่ลดสปีดด้วย ไม่ถึง 450 บาทเราก็บอกว่าอันนี้เราก็ชั่งใจเหมือนกันว่าจะซื้อดีไหมจะเอาดีไหมพนักงานค่ายเหลืองก็ตะล่อมให้ซื้ออยู่นั่นแหละ เราก็บอกว่าไม่อยากมีปัญหาเรื่องการเปลี่ยนค่าย คนขายก็บอกว่าไม่เป็นไรเดี๋ยวเราดูแลเอง ช่วยกันมาตะล่อม 2 คนเลยนะ ใช้ไม่ถึงวันที่ 10 ม.ค. ปวดหัวมากเลยสัญญาณอืดๆ วันที่ 11 ม.ค.พอไปที่ศูนย์สาขาพวกก็ไปทำอะไรกับเครื่องไม่รู้ ปรับสัญญาณมั้งแต่มันคนละพื้นที่กับที่เราอยู่มันจะใช่ไหมล่ะ ผลปรากฏว่ามันก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงอืดยิ่งกว่าเดิมเราก็ส่งวีดีโอที่ว่ามันอืดอ่ะไปให้ทางน้องที่เขาให้ทางไลน์มาน้องก็เหมือนคงรำคาญนะเพราะน้องคนรับเรื่องก็คงรำคาญเหมือนกันแหละ เราส่งวีดีโอไปให้น้องเขาดูวันที่ 15 เราทนมา 3 วัน แล้วก็ไม่มีการโทรมาถามเลยนะว่าเน็ตดีขึ้นไหมเงียบไปเลย เราจะต้องอัพโหลดวีดีโออย่างน้อยวันละ 5 คลิปขึ้นคลิปนึงไม่ถึง 45 วิแต่เว้นระยะ1-2 ชม.ถึงจะลง แต่ตอนนี้มันอัพแทบจะไม่ได้เราก็ส่งรูปไปให้น้องเขาดูแต่น้องก็ไม่ตอบสนองอะไรไม่เหมือนตอนขายให้ อีกคนนึงโทรบอกเราบอกว่าคงเป็นที่สัญญาณพื้นที่ของคุณลูกค้าไม่รองรับสัญญาณ 5g เราอ่ะ เปิด 4G มาตลอดไม่ได้เปิด 5g เลยไอ้เครื่อง 5g จริงแต่ใช้ 4G อ่ะ ยังบอกตัวเองเลยอยากโง่เปลี่ยนค่ายเองแล้วเป็นไงล่ะ ถ้าใครอ่านเนี่ยะขอวิธีแก้ไขได้ไหม}