- ผมมีสินเชื่อบ้านกลับกสิกรไทย ผ่อนมาเกินครึ่ง เหลือล้านกว่า (ผ่อนปกติ)
- สินเชื่อบัตรเครดิต (ใช้ตามปกติ และผ่อนปกติ)
- สินเชื่อบัตรกดเงินสดเกือบๆล้าน (เป็นสินเชื่อที่ต้องการจะเข้าร่วม SAM)
รายละเอียด
มีบริษัททวงหนี้จากกสิกรไทย โทรทวงหนี้สินเชื่อบัตรกดเงินสด ผมก็แจ้งไปว่าผมจะเข้าร่วม คลินิกแก้หนี้ by SAM
(ซึ่งระหว่างนี้ผมก็ผ่อนบ้าน ใช้บัตรเคดิต ผ่อนทุกอย่างปกติ มีแค่บัตรกดเงินสดที่ค้างชำระเพื่อเข้า SAM)
SAM แจ้งผล
หลายวันผ่านมา SAM แจ้งมาว่าเจ้าหนี้ปฎิเสธเข้าร่วม (เมื่อผมถามเหตุผล SAM แจ้งว่า จะผ่านไม่ผ่านหรือเข้าร่วมไหมขึ้นอยู่กับเจ้าหนี้)
*ซึ่งช่วงที่ SAM แจ้งผลมา ใน app กสิกรไทย สินเชื่อบ้านและบัตรเครดิต ที่ผมใช้และชำระปกติ ก็ขึ้นว่า"ติดต่อธนาคาร"
ติดต่อสอบถามเจ้าหนี้ กสิกรไทย
โทรหากสิกรไทย กสิกรไทย > ให้เราคุยกับบริษัทที่ดูแล > เมื่อสอบถามไป เขาแจ้งสาเหตุที่ปฎิเสธหรือไม่เข้าเงื่อนไข SAM ว่าเรามีสินทรัพย์หลักประกันคือบ้านเลยไม่เข้าเงื่อนไข SAM (ซึ่งตอนนี้ก็เริ่มสับสนละว่า "ผมแจ้งจะเข้าร่วมโครงการ SAM แค่สินเชื่อบัตรกดเงินสด") เมื่อสอบถามบริษัทที่ดูแลหนี้เขายืนยัน! ว่าไม่สามารถเข้าร่วม SAM ได้เพราะเรามีสินเชื่อบ้านกับกสิกรไทยด้วย ต่อให้จะเข้าเฉพาะหนี้บัตรกดเงินสด ก็ไม่ได้! และแนะนำให้เราเข้าปรับปรุงโครงสร้างหนี้ไปก่อนและค่อยยื่นกับ SAM ใหม่
*เมื่อสอบถามกลับไปที่SAMเขาแจ้งว่าหากเราเข้าปรับปรุงโครงสร้างหนี้ จะเข้าร่วม SAM ไม่ได้!
(พอโทรหาบริษัททวงหนี้เล่าแบบที่ SAM แจ้ง นางพูดว่า จะเข้าร่วมโครงสร้างหนี้ไหม ถ้าไม่เข้าร่วมผมยกหูโทรหากสิกร ให้ยกเลิกสัญญาปรับปรุงโครงสร้างหนี้ที่กำลังให้น้องทำได้เลยนะ ผมไม่ติดปัญหา บลาๆ คำพูดแบบ....)
ปรึกษาธนาคารแห่งประเทศไทย
ธปทแจ้งว่ากสิกรไทยไม่มีสิทธิ์ปฎิเสธนะ และสินเชื่อบ้านเป็นสัญญาญคนละฉบับกัน
และแนะนำให้เราร้องเรียนธปท เพื่อขอให้กสิกรไทยแจ้งสาเหตุเป็นลายลักษณ์ ถึงสาเหตุที่ปฎิเสธ
*ซึ่งผมก็กรอกแบบฟร์อมร้องเรียนไป
โทรถาม SAM อีกที SAM ก็ยืนยันว่า สินเชื่อบ้านที่กสิกรไทยอ้างเป็นสัญญาญคนละฉบับกัน (ตรงตามที่ ธปทแจ้ง)
และที่บริษัททวงหนี้อ้างว่า SAM ไม่เข้าเงื่อนไขบลาๆ และพูดเหมือนว่าทางฝั่ง SAM ปฎิเสธ
แต่ฝั่ง SAM ยืนยันว่าผลจะอนุมัติไหมก็ขึ้นกับเจ้าหนี้ (ทางเจ้าหนี้พูดเหมือนSAM ปฎิเสธ)
สรุป
เหตุการณ์วุ่นวายมากๆ เพราะข้อมูลที่บริษัททวงหนี้ แจ้งเรา กับ ที่ SAM และ ธปท.แจ้งไม่ตรงกัน
ตอนนี้ทำตามที่ SAM และ ธปท. แนะนำคือขอหนังสือชี้แจ้งสาเหตุที่ปฎิเสธ และรอยื่น SAM ใหม่ตามคำแนะนำ
เป็นเรื่องราวที่ชวนสงสัยว่า พยามจะเข้าแก้ไขหนี้ให้เป็นระบบ ระเบียน มันช่างยุ่งยากเหลือเกิน T T และไม่เข้าใจว่ากสิกรไทยจะปฎิเสธทำไม ทั้งๆที่ลูกหนี้พยามจะเข้าร่วมเพื่อแก้ไขหนี้! ตอนนี้สับสนงงไปหมด ว่าหากกสิกรไทยชี้แจ้งมาแล้วจะยื่นเข้าร่วมSAMจะผ่านไหม หากไม่ผ่านจะทำไงต่อ สับสนไปหมด
ขอปรึกษา ยื่นหนี้บัตรกดเงินสด คลินิกแก้หนี้ by SAM แต่กสิกรไทยปฏิเสธ และเอาสินเชื่อบ้านเรามาเกี่ยว & ร้องเรียน ธปท
- สินเชื่อบัตรเครดิต (ใช้ตามปกติ และผ่อนปกติ)
- สินเชื่อบัตรกดเงินสดเกือบๆล้าน (เป็นสินเชื่อที่ต้องการจะเข้าร่วม SAM)
รายละเอียด
มีบริษัททวงหนี้จากกสิกรไทย โทรทวงหนี้สินเชื่อบัตรกดเงินสด ผมก็แจ้งไปว่าผมจะเข้าร่วม คลินิกแก้หนี้ by SAM
(ซึ่งระหว่างนี้ผมก็ผ่อนบ้าน ใช้บัตรเคดิต ผ่อนทุกอย่างปกติ มีแค่บัตรกดเงินสดที่ค้างชำระเพื่อเข้า SAM)
SAM แจ้งผล
หลายวันผ่านมา SAM แจ้งมาว่าเจ้าหนี้ปฎิเสธเข้าร่วม (เมื่อผมถามเหตุผล SAM แจ้งว่า จะผ่านไม่ผ่านหรือเข้าร่วมไหมขึ้นอยู่กับเจ้าหนี้)
*ซึ่งช่วงที่ SAM แจ้งผลมา ใน app กสิกรไทย สินเชื่อบ้านและบัตรเครดิต ที่ผมใช้และชำระปกติ ก็ขึ้นว่า"ติดต่อธนาคาร"
ติดต่อสอบถามเจ้าหนี้ กสิกรไทย
โทรหากสิกรไทย กสิกรไทย > ให้เราคุยกับบริษัทที่ดูแล > เมื่อสอบถามไป เขาแจ้งสาเหตุที่ปฎิเสธหรือไม่เข้าเงื่อนไข SAM ว่าเรามีสินทรัพย์หลักประกันคือบ้านเลยไม่เข้าเงื่อนไข SAM (ซึ่งตอนนี้ก็เริ่มสับสนละว่า "ผมแจ้งจะเข้าร่วมโครงการ SAM แค่สินเชื่อบัตรกดเงินสด") เมื่อสอบถามบริษัทที่ดูแลหนี้เขายืนยัน! ว่าไม่สามารถเข้าร่วม SAM ได้เพราะเรามีสินเชื่อบ้านกับกสิกรไทยด้วย ต่อให้จะเข้าเฉพาะหนี้บัตรกดเงินสด ก็ไม่ได้! และแนะนำให้เราเข้าปรับปรุงโครงสร้างหนี้ไปก่อนและค่อยยื่นกับ SAM ใหม่
*เมื่อสอบถามกลับไปที่SAMเขาแจ้งว่าหากเราเข้าปรับปรุงโครงสร้างหนี้ จะเข้าร่วม SAM ไม่ได้!
(พอโทรหาบริษัททวงหนี้เล่าแบบที่ SAM แจ้ง นางพูดว่า จะเข้าร่วมโครงสร้างหนี้ไหม ถ้าไม่เข้าร่วมผมยกหูโทรหากสิกร ให้ยกเลิกสัญญาปรับปรุงโครงสร้างหนี้ที่กำลังให้น้องทำได้เลยนะ ผมไม่ติดปัญหา บลาๆ คำพูดแบบ....)
ปรึกษาธนาคารแห่งประเทศไทย
ธปทแจ้งว่ากสิกรไทยไม่มีสิทธิ์ปฎิเสธนะ และสินเชื่อบ้านเป็นสัญญาญคนละฉบับกัน
และแนะนำให้เราร้องเรียนธปท เพื่อขอให้กสิกรไทยแจ้งสาเหตุเป็นลายลักษณ์ ถึงสาเหตุที่ปฎิเสธ
*ซึ่งผมก็กรอกแบบฟร์อมร้องเรียนไป
โทรถาม SAM อีกที SAM ก็ยืนยันว่า สินเชื่อบ้านที่กสิกรไทยอ้างเป็นสัญญาญคนละฉบับกัน (ตรงตามที่ ธปทแจ้ง)
และที่บริษัททวงหนี้อ้างว่า SAM ไม่เข้าเงื่อนไขบลาๆ และพูดเหมือนว่าทางฝั่ง SAM ปฎิเสธ
แต่ฝั่ง SAM ยืนยันว่าผลจะอนุมัติไหมก็ขึ้นกับเจ้าหนี้ (ทางเจ้าหนี้พูดเหมือนSAM ปฎิเสธ)
สรุป
เหตุการณ์วุ่นวายมากๆ เพราะข้อมูลที่บริษัททวงหนี้ แจ้งเรา กับ ที่ SAM และ ธปท.แจ้งไม่ตรงกัน
ตอนนี้ทำตามที่ SAM และ ธปท. แนะนำคือขอหนังสือชี้แจ้งสาเหตุที่ปฎิเสธ และรอยื่น SAM ใหม่ตามคำแนะนำ
เป็นเรื่องราวที่ชวนสงสัยว่า พยามจะเข้าแก้ไขหนี้ให้เป็นระบบ ระเบียน มันช่างยุ่งยากเหลือเกิน T T และไม่เข้าใจว่ากสิกรไทยจะปฎิเสธทำไม ทั้งๆที่ลูกหนี้พยามจะเข้าร่วมเพื่อแก้ไขหนี้! ตอนนี้สับสนงงไปหมด ว่าหากกสิกรไทยชี้แจ้งมาแล้วจะยื่นเข้าร่วมSAMจะผ่านไหม หากไม่ผ่านจะทำไงต่อ สับสนไปหมด