ขอรบกวนถามด่วนค่ะ

พอดีจะซื้อตั๋วเครื่องบินไปญี่ปุ่น starlux โดยซื้อใน websiteของ starlux แต่พอมาถึงขั้นตอนจ่ายเงินพอใส่รายละเอียดบัตรเรียบร้อยแล้วกดจ่ายไม่ได้ คือกดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย ต้องทำยังไงคะ หรือยังซื้อกับ starluxโดยตรงไม่ได้ต้องซื้อกับเอเจนซี่เหรอคะ??

ขอรบกวนท่านที่พอทราบช่วยเหลือหน่อยนะคะ ขอบคุณมากๆค่ะ🙏