สวัสดีครับ พอดีผมมีปัญหาว่าซื้อไอโฟนเครื่องใหม่ แล้วได้ทำการย้ายข้อมูลทั้งหมดจากไอโฟนเครื่องเก่ามายังเครื่องใหม่ ปัญหาที่เกิดคือ ในโทรศัพท์เครื่องใหม่เห็นชื่อ eSIM ขึ้นมา พอกดเข้าไปมีข้อความเด้งขึ้นมาว่าให้ update contract แล้วพอกดอัพเดต eSIM อันนั้นก็หายไปจากเครื่องใหม่เลยครับ พอกลับไปเช็คเครื่องเก่าก็ไม่เห็น eSIM แล้วครับ เป็น eSIM Dtac ครับ ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ไขยังไงบ้างครับ พอดีตอนนี้อยู่ต่างประเทศครับ ยังไม่สามารถเดินทางเข้าไปติดต่อที่ศูนย์ได้ครับ และจำเป็นต้องใช้ OTP ของเบอร์ไทยครับ