สวัสดีค่ะ ขอสอบถามหน่อยค่ะพี่ๆ กรณี ซิมเก่าหาย เข้าแอปกรุงเทพไม่ได้ ทำไงคะ ไปศูนย์Ais ก็ไปขอซิมใหม่ เบอร์เดิมก็ไม่ได้ค่ะ เพราะซิมเก่าหนูตั้งแต่ประถม ตอนนี้หนูม.6ละ นานมากก คือเงินเดือนหนูออก เจ้าของร้

มันขึ้นว่า หมายเลขบัญชีไม่ถูกต้อง แต่หมายเลขบัญชีถูกหมดครับ

พอดีผมบ้านอยู่ไกลด้วยครับ อยากจะถามว่าพอจะมีวิธีเปลี่ยนเบอร์เก่าได้ไหมครับ เบอร์เก่าซิมหายครับ

เราโอนเงินจากไทยพาณิชย์ไปกรุงเทพไม่เข้าแต่ยอดหักไปแล้ว เป็นบัญชีของตัวเองค่ะ ชื่อเดียวกัน แค่ย้ายเงินไป แต่ในแอปscb มีขึ้นหักยอดไปแล้ว แต่ในแอปกรุงเทพ เงินไม่ขึ้นค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ

เบอร์มือถือเราพังค่ะ เพราะเราทำมือถือหาย เราเปิดซิมใหม่เบอร์เดิมไม่ได้ เราเลยเข้าแอพกรุงไทยเนกซ์ไม่ได้ ต้องทำยังไงหรอคะ

คือว่ากดรหัสแอปกรุงไทยผิดแล้วตอนนี้ในแอปมันขึ้นว่าเบอร์โทรศัพท์ไม่ตรงกับแอป..แล้วที่นี่ในแอปบัญชีมันผูกไว้2บัญชีและไม่สะดวกไปทำที่ธนาคารมีวิธีไหนทำได้บ้างค่า

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรางงมาก เราไปธนาคารเพื่อเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ เพราะจะโหลดแอปกรุงไทย พอไปที่ธนาคารเขาก็บอกว่าเบอร์ที่ผูกบัญชีเป็นเบอร์ใหม่ของเราอยู่แล้ว เราเลยกลับบ้าน แต่พอเรากรอกข้อมูลเสร็จ มันขึ้นว่

คือซิมaisของยายเราเสีย แล้วเราดันใช้เบอร์ยายเปิดบช.กับธนาคารกรุงเทพไว้ แล้วทีนี้เราจะใช้แอปกรุงเทพแต่เข้าไม่ได้เพราะเบอร์ที่ส่งรหัสเป็นเบอร์ยาย แล้วเราเองก็ไม่มีเวลาว่างไปติดต่อธนาคารด้วย เลยอยากรู้ว่

เริ่มเรื่องคือบัญชีธนาคารถูกอายัด  และได้ไปเดินเรื่องเคลียที่สภ.แพร่จบเรียบร้อย แต่พอกลับมาบัญชีก็ถูกอายัดอยู่ก็เลยงง โทรถาม ธนาคารแจ้งว่ามีอีกที่สภ.อุทัยแจ้งอายัดเมื่อ วันที่5 /12/2021 ก็ติดต่อต