ใครเคยเจอปัญหานี้บ้างคะ เราทำการแลกเงินเป็นusd ในแอป kplus ตอน วันที่ 6/1/68 เวลา 18.58 เพื่อจะทำการซื้อทองแม่ทองสุก ใน kplus ในเวลา 19.00 ปรากฏว่าระบบแจ้งว่าซื้อไม่สำเร็จ ให้ทำการซื้ออีกครั้ง เราก้อกดซื้ออีกครั้ง ก้อไม่สำเร็จระบบก้อขึ้นเหมือนเดิมค่ะ เราก้อเลยกลับไปตรวจดูเงินใน บ/ช wallet ปรากฏ เงิยหายค่ะ ตามยอดที่เรากดซื้อทองทั้ง 2 ครั้งเลยค่ะ เราก้อเลยโทรแจ้ง kcontact เจ้าหน้าที่ ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าเงินหายไปไหนให้เรารอการติดต่อจากธนาคารในวันรุ่งขึ้นค่ะ แต่เราร้อนใจ เงินหายไปจาก บ/ช แล้วในบ/ช ทองก้อไม่มี ค่ะ 😓😓😓 เราอยากได้เงินคืนค่ะ