ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสมัคร 5G Fixxy 399U 20Mbps70GB UL เราอยากยกเลิกเพราะเราอยากเปลี่ยนไปใช้แบบเน็ตบ้านWi-Fi มันเหมาะกับการใช้งานของเรามากกว่า แล้วราคาแพงมากเน็ตใช้แป๊บเดียวก็หมดแล้วไม่ถึงเดือนด้วยซ้ำ เ

มีเน็ตหลักอยู่แล้วแต่ดันไปกดสมัครแพ็คเกจเน็ตเสริมเพิ่ม แต่ไม่มีปุ่มยกเลิก โทร*1242 ไปแล้วก็มีข้อความบอกว่าไม่มีแพ็คเกจ แต่ในแอปทรูมีแจ้งว่ามีแพ็คเสริม ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

- แพ็กเกจ 300 บาท เน็ต 5G (เร็ว 1Gbps) 20GB จากนั้นเร็ว 15Mbps หากใช้อินเทอร์เน็ตเกิน 60GB/เดือน สามารถใช้งานต่อเนื่องที่ความเร็ว 

ตามหัวข้อเลยค่ะ หนูอยากใช้เน็ตรายเดือน แต่ไม่อยากเปลี่ยนซิม คืออยากใช้เบอร์เดิมค่ะ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ (Ais)🥹

คือตอนนี้เน็ตส่วนตัวไม่พอใช้อยากได้แบบไม่อั้นพอมีอยู่มั้ย(ลูกค้าเก่า)

เราได้แพ็กเก็จนี้มายังไงก็ไม่รู้ค่ะ เมื่อก่อนแพ็กของอันเดิม จ่ายเดือนละ 692.29 พอประมาณต้นธันวา มีพนักงานโทรมาบอกว่าแพ็กเก่าหมดอายุ จะให้ใช้แพ็คใหม่ เขาบอกเราว่าราคาใกล้เคียงกัน เราก็ไม่ได้ถามอะไรมาก

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจ AIS ครับ พอดีอยากลดค่าใช้จ่าย

พอดีค่อยข้างสับสบว่าเราจะต้องสมัครเเพ็คเกจเสริมด้วยตลอดหรอค่ะ เพราะเเพ็คหลักความเร็วลดลงซึ่งไม่เพียงพอต่อการใช้งาน พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามรายละเอียดเเพ็คหลักแบบไม่ลดความเร็ว แต่ยังหาทางติดต