เติมเงินเข้าซิมไป เหลือเงินอยู่ 77 บาท แต่พอมาดูอีกทีเงินหายเหลือแค่ 0.95 บาท ทั้งที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลย ทำไมเงินในซิมหาย ?

ผมใช้เน็ตเดือนละ 150 ของวันทรูคอล .. แล้วเน็ตของผมหมดเมื่อคืนนี้..ผมตื่นเช้าขึ้นมาแล้วมาเห็นว่ามีข้อความแจ้งเตือนจึงเติมเงิน 150 บาท แต่มันหักบริการให้ยืมนะ 12 บาท ผมจึงเติมเงินเพิ่มไปอีก 20 บาท สรุปแ

ก็ตามข้อความที่ผมได้บอกไปเลยครับ เมื่อเที่ยงคืน วันที่ 1 มกราคม 2568 ได้เติมเงินมือถือผ่านแอปais เพื่อจะหักค่าเน็ต ปกติเติมแล้วก็ไม่มีปัญหาอะไร แต่เมื่อคืนเติมแล้วเงินในบัญชีธนาคารถูกหักแต่เงินไม่เข้า

เผลอกดยกเลิกเน็ตเอไอเอสครับ ควรทำยังไงดีครับ @ais @myais

เติมเงินผ่านแอพ ais แล้วไม่เข้า แต่ตัดเงินจากธนาคารไปแล้ว ปกติเติมจากแอพธนาคารโดยตรงเข้าแล้ว  พอโทรไปติดต่อแจ้งปัญหากับ callcenter ก็ยากมาก กว่าจะผ่านสายอัตโนมัติ กว่าจะให้รอเจ้าหน้าที่เป็น 10 นา

พอดีจะสมัครซิมรายเดือน แต่ทางAISแจ้งว่ามีประวัติค้างชำระเบอร์เก่า แต่พอดีจำเบอร์เก่าไม่ได้อยากเช็คยอดว่าค้างชำระเท่าไหร่ แต่ติดต่อพนักงานยากมาก

เพิ่งเติมเงินโทรศัพท์ซิม AISเข้าไปวันนี้โดนหักเงินไปแล้ว 8 บาทเดือนธันวาคมปีที่แล้วก็หักไป 10 บาทไม่รู้หักบริการอะไรอะไรเพราะไม่ได้สมัครอะไรเลยไม่ได้เปิดตาต้าเน็ตดด้วยเพราะใช้เน็ตWiFi บ้านเบื่อมากๆ

สมัครในแพ็คเน็ตในแอพ my ais ผ่านเบอร์ 063***9323 จ่ายผ่านธนาคารพอเด้งเข้าหน้าธนาคารและจ่ายเงินเสร็จแล้วแต่ไม่มีข้อความ sms หรือแพ็คเกจเสริมขึ้นในแอพ มีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่หรือแก้ปัญหาไหมครับ

ตอนช่วง15.24น. เราเติมเงินผ่านทาง myAIS จำนวน30บาท แต่เงินไม่เข้าค่ะ