พอดีวันที่ 8 มี.ค 68 ได้รับSMSจาก ThueCare ว่าขนะนี้คุณมียอกค้างชำระจำนวน2456.72บาท ทั้งๆที่ไม่เคยใช้ซิมทรุเลย ปัจจุบันใช้ais มาโดยตลอดและไม่เคยมียอดต้างชำระเลย  ต้องแก้ไขหรือต้องไปติดต่อที่ไหน

คือผมมีความจำเป็นต้องใช้เบอร์เดิมของทรูมากเลยครับ ซิมเป็นซิมแบบเติมเงิน พอดีวันใช้งานหมดซิมถูกระงับไป ผมผูกเบอร์นี้ไว้กับหลายแอพมากและเมลอีก คือบางแอพมันเปลี่ยนเบอร์ไม่ได้ต้องยืนยันกับเบอร์เดิมก่อนถึง

สมัครแพ็กเกจ wifi 1 เดือนของ true ไป แต่ยังไม่ได้ได้รับรหัส sms เพื่อลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งจ่ายเงินไปเรียบร้อยผ่านทรูมันนี่แล้ว ครั้งก่อนสมัครตอนเดือนกุมภาก็มีปัญหา ครั้งนี้ก็เป็นอีก ทำอย่างไรดีครับ

เนื่องด้วยซิมเติมเงิน ที่ใช้มานานเกิดปัญหาคนโทรเข้าไม่ได้ขึ้นเป็นสายไม่ว่าง พยายามโทรติดต่อcall center หลายรอบ รอบแรกบอกติดต่อtrue shop ไปติดต่อ2ครั้งจนเปลี่ยนซิมใหม่ก็ยังใช้ไม่ได้ ทางช็อปแจ้งว่าตอนนี

ผมไม่สามารถไปต่างจังหวัดหรือต่างอำเภอได้ครับ เจ้าหน้าที่0ช่วยอำนวย ความสะดวกให้หน่อยครับ มันมี0พาร์ทเนอร์ อยู่ อยากให้เจ้าหน้าที่ช่วยประสาน อำนวย ความสะดวกให้หน่อย ผมไม่สามารถมอบอำนาจให้ใครได้ เนื่อง

สวัสดีครับ ต้องการรับ SMS เพื่อรับ OTP ซิมเติมเงินทรูครับ ตอนนี้อยู่ต่างประเทศต้องทำยังไงครับ

จะเติมสมัครเนตกะเติมไม่ได้ หักๆเติมกี่บาทก็หัก. ในซิมมีกะไม่หักให้หมดหักที่ล่ะนิดๆ จะยืมกะยืมม่ได้ เพราะมียอดค้าง.  รบกวนช่วยหักให้หมดค่ะจะยืมใหม่จะเติมเนต หงุดหงิดมาก

เจ้าหน้าที่ True ตรวจสอบให้ด้วยครับ ผมซื้อซิมเติมเงินทรูแล้วสมัครเน็ต 10 m ราคา 200 บาท ต่อเดือน ผมได้เติมเงินไว้ก่อนหน้าวันที่จะครบรอบต่อแพ็กเกจ แต่เดือนนี้ระบบไม่ต่อแพ็กเกจให้ จนเน็ตไหลกินเงินจนหมด

วันนี้ช่วงเย็นพึ่งไปเปลี่ยนชื่อซิมเป็นชื่อตัวเองมาค่ะ แต่ว่าลองเช็คในระบบแล้ว ยังขึ้นเป็นชื่อคนเก่าอยู่ ต้องทำยังไงคะ หรือต้องรอ ค่ายทรูมูฟ ค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ แบบนี้ต้องแก้ยังไงคะ พอดีว่าเราไม่อยากได้เน็ตแต่แค่อยากคืนเงินทรูมูฟค่ะ ช่วยด้วยค่ะ เราติดเงินยืมทรู ประมาณ 300 เราเลยเติมไป 250 เพราะมีเงินในซิมอยู่แล้ว 49บาท เราเติมแล้วก็โดนหักเข้าค