(((🎁ทางร้านแว่นท็อปเจริญ ได้ส่งทีมติดต่อขอแก้ไขปัญหาให้เรียบร้อยแล้วนะครับ และทางเราก็ได้รับความพอใจจากการบริการแก้ไขในครั้งนี้อย่างมาก ขอบคุณมากครับ❤️❤️❤️แก้ไจ3วัน เรียบร้อย18ธค67)))
(ปัญหาที่เกิด) ได้ซื้อแว่นRAYBAN มาจากร้านแว่นท็อปเจริญ ช่วงปี63 ถัดมาไม่ถึงปี แว่นมันแตกตรงมุมกรอบด้านบนใกล้กับน็อตยึดคานแว่น ซึ่งมั่นใจว่า แว่นไม่มีหล่น (ใส่สายคาดแว่น ไม่เคยนั่งทับ ซึ่งช่วงเวลานั้นโทรไปที่ร้าน ทางพนักงานคนเก่าแว่นท็อปเจริญ ก็ปฏิเสธการประกันแว่นนั้นไป พอมาช่วงปีนี้67 ได้หยิบใบรับประกันLuxottica ขึ้นมาอ่านเงื่อนไขการประกัน และได้โทรไปที่ศูนย์Luxottica สอบถาม เรื่องกรอบแว่นที่แตกเมื่อปี63
ทางศูนย์บอกว่า ถ้าร้านติดต่อมาที่เราทางเราก็รับผิดชอบให้ได้ และการรับประกันทางLuxottica ก็มีให้2ปี (ตรงนี้แปลกใจ) เพราะทางร้านแว่นท็อปเจริญให้มา1ปี แถมปฏิเสธการรับประกันเราไปอีกด้วย
เราได้ติดต่อไปที่ร้านท็อปเจริญ สาขาMRT จตุจักร เล่าให้ทางร้านฟัง พนง.บอกว่าขอติดต่อทางผู้ใหญ่ก่อน เราก็รอประมาณ7-8 วัน สรุปคือ หมดประกันไปนานแล้วพนง.คนเก่าออกไปแล้ว ต้องขอโทษลูกค้าด้วย
สรุปคือ ดีตอนขาย เบื่อหน่ายตอนประกัน ..อันที่จริงแว่นอันนี้ไม่ได้อยากได้ แต่อยากได้ตัวไม่มีคาน (ตัวธรรมดา) ทางพนง.คนเก่าเชียร์ก็เลยซื้อมาใช้ดู แต่พอเจอแบบนี้ จบพอกันทีกับแว่นท็อปเจริญ 😎
แว่นRAY BAN แตกง่าย กรอบแว่นแตกตรงลอยน็อต เคยสอบถามไปที่แว่นร้านท็อปเจริญ เมื่อปี63 แต่โดนปฏิเสธ
(ปัญหาที่เกิด) ได้ซื้อแว่นRAYBAN มาจากร้านแว่นท็อปเจริญ ช่วงปี63 ถัดมาไม่ถึงปี แว่นมันแตกตรงมุมกรอบด้านบนใกล้กับน็อตยึดคานแว่น ซึ่งมั่นใจว่า แว่นไม่มีหล่น (ใส่สายคาดแว่น ไม่เคยนั่งทับ ซึ่งช่วงเวลานั้นโทรไปที่ร้าน ทางพนักงานคนเก่าแว่นท็อปเจริญ ก็ปฏิเสธการประกันแว่นนั้นไป พอมาช่วงปีนี้67 ได้หยิบใบรับประกันLuxottica ขึ้นมาอ่านเงื่อนไขการประกัน และได้โทรไปที่ศูนย์Luxottica สอบถาม เรื่องกรอบแว่นที่แตกเมื่อปี63
ทางศูนย์บอกว่า ถ้าร้านติดต่อมาที่เราทางเราก็รับผิดชอบให้ได้ และการรับประกันทางLuxottica ก็มีให้2ปี (ตรงนี้แปลกใจ) เพราะทางร้านแว่นท็อปเจริญให้มา1ปี แถมปฏิเสธการรับประกันเราไปอีกด้วย
เราได้ติดต่อไปที่ร้านท็อปเจริญ สาขาMRT จตุจักร เล่าให้ทางร้านฟัง พนง.บอกว่าขอติดต่อทางผู้ใหญ่ก่อน เราก็รอประมาณ7-8 วัน สรุปคือ หมดประกันไปนานแล้วพนง.คนเก่าออกไปแล้ว ต้องขอโทษลูกค้าด้วย
สรุปคือ ดีตอนขาย เบื่อหน่ายตอนประกัน ..อันที่จริงแว่นอันนี้ไม่ได้อยากได้ แต่อยากได้ตัวไม่มีคาน (ตัวธรรมดา) ทางพนง.คนเก่าเชียร์ก็เลยซื้อมาใช้ดู แต่พอเจอแบบนี้ จบพอกันทีกับแว่นท็อปเจริญ 😎