กล่องเอไอเอส ใช้งานไม่ได้ เข้าแอพรีเซ็ตก้อไม่ได้ ติดต่อ1175 ไปก้อกด วนไปมาเข้าไม่ได้สักที

ชำระค่าไวไฟไปแล้ว ไม่มียอดค้างแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ค่ะ ก่อนหน้านี้ถูกระงับสัญญาณไปเพราะค้างชำระ โทรไปหาเบอร์ของ ais fibre เขาก็บอกว่าจ่ายแล้วสามารถใช้งานได้เลย พอจ่ายก็ยังใช้งานไม่ได้อยู่ดีค่ะ พอโทร

WiFi ที่บ้าน อยู่ดีๆก็หายไปเฉยๆ ไปตรวจดูก็ไม่มียอดค้าง ให้โทรหาแต่ 1175 ช่วยอะไรไม่ได้เลย ไม่มีหน่อยซ่อมหรือยังไง ตอนจ่ายตัง จ่ายเต็ม ตอนพังเงียบกริบ

เราเตอร์ขึ้นคำว่า los สีแดงกระพริบเช็คเบื้องต้นตามข้อมูลในอินเทอร์เน็ตแล้วไม่หายโทรติดต่อ 1175 ก็ไม่ได้อะไรขึ้นมาให้เช็คและแจ้งซ่อมใน app อย่างเดียว จะใช้ app ในการแจ้งซ่อมก็ไม่ได้เพราะว่าเบอร์ที่ผูกก

จำได้ว่าเดือนนี้ยังไม่ได้โทรไปขอเลือนชำระค่าบริการเลยค่ะ เเล้วพอวันนี้โดนระงับสัญญาณเเล้วจะโทรไปขอเเต่กับบอกมาว่าเดือนนี้เปิดใช้ไปแล้ว

Background: พึ่งติด Ais fiber optic 1000/500 Mbps ที่บ้าน 1 อาทิตย์แรกปกติ แต่อาทิตย์ถัดมาเน็ตไม่เสถียรกระตุกมาก โทรหา Call center 1175 หลังจากนั้น Reboot สัญญาณแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม โดยวัดความเร็วผ

พ่อดีลองจ่ายในแอปMy Ais ก็กดจำนวนเงินที่ค้างจ่ายไปแต่พอจ่ายกลับไปตัดของเดือนใหม่ที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระอยากชำระเดือนก่อนไม่ได้หรอครับหรือต้องชำระพร้อมกัน ทำไมไม่ทำให้เลือกชำระได้