ถ้าอยากจะเปลี่ยนซิมรายเดือนที่มีค่าใช้จ่ายสูงไปเป็นใช้ซิมแบบรายปีแทนโดยยกเลิกเบอร์รายเดือนเดิมอยู่สามารถติดต่อผ่าน call center ได้หรือไม่ เพราะเวลาไปติดต่อที่shop เจ้าหน้าที่มักจะไม่อยากดำเนินการให้