สอบถามเพื่อนๆชาวพันธุ์ทิพย์หน่อยครับ ผมเป็นพ่อค้า online ขายของบน Facebook Marketplace 
กับลูกค้าก็คุยกันดีไม่ได้มีปัญหาอะไร ซื้อขายกันเสร็จแล้ว ลูกค้ากดให้คะแนน(กดดาว) 1 คะแนน(เต็ม 5)
ทักไปสอบถาม เขาบอกจะกดให้ 5 นั่นแหละ แต่ดันกดผิด แล้วแก้ไขไม่เป็นเลยปล่อยเลยตามเลย (แต่มันนำไปหารกันแล้วคะแนนรวมลด ทำให้คนใหม่ที่เข้ามาดูคิดว่าขายแล้วมีปัญหาหรือเปล่า)
รบกวนเพื่อนๆ ท่านใดรู้วิธีแก้ไข อย่างไรบ้างหรือไม่ครับ กังวลใจมากเลยครับ ขอบคุณครับ