ซิมที่ใช้อยู่มีเงินค้างจากการเติมเงินรักษาซิม เป็นซิมหลักแต่ไม่ได้ใช้อะไร เพราะใช้จากซิมรายปี ทุกครั้งที่ตรวจสอบก็จะพบว่าโดนหักเงินไปอยู่เรื่อย ๆ เดือนละประมาณ 10 กว่าบาท ทั้ง ๆ ที่มีการปิดการใช้งานอินเตอร์เน็ตแล้ว สอบถามไปก็ได้คำตอบว่าเกิดจากการใช้เน็ต โดยไม่ได้แจ้งรายละเอียดให้ทราบ

ขอสอบถามเพื่อนสมาชิกถึงวิธีการและขั้นตอนในการแจ้งให้ กสทช. ตรวจสอบ เนื่องจากโดนผู้ให้บริการเครือข่ายหักเงินโดยไม่ทราบสาเหตุ

ขอบคุณครับ