สอบถามวิธีขอเงินคืน Youtube Music Premium ที่ผ่านมาหลายเดือนแล้ว

กระทู้คำถาม
ทดลองใช้ Youtube Music Premium ฟรีแล้วลืมกดยกเลิก มาเช็คประวัติ true money wallet ย้อนหลังโดนตัดไปเดือนละ 199 มาหลายครั้งแล้ว แต่ไม่เคยเข้าไปใช้ Youtube Music Premium เลยเพราะฟังแต่ Spotify
ได้สอบถามวิธีขอเงินคืนกับทาง True money wallet ได้คำตอบว่าให้กดขอคืนเงินที่ https://play.google.com/store/account/orderhistory?pli=1 แต่ไม่มีให้กดขอคืนเงินของรายการเก่าๆค่ะ คงเป็นเพราะผ่านมาหลายเดือนแล้ว (เคยกดขอคืนเงินสำเร็จของรอบ31ตุลา วันนั้นกดขอคืนเงินทันทีหลังโดนตัดไม่กี่ชั่วโมง เลยมีปุ่มให้กดขอคืนเงินได้ และยกเลิกสมาชิกมาตั้งแต่ตอนนั้น, ส่วนวันนี้พึ่งมีเวลามาลองทำขอคืนเงินย้อนหลังรายการเก่าๆค่ะ)
ในเว็บsupport.google แจ้งว่าให้ติดต่อทางemail แต่ไม่ให้อีเมลมา ทางTrue money wallet แจ้งว่าให้โทรติดต่อที่เบอร์ 021040562 แต่ระบบไม่รองรับการติดต่อทางการโทรของประเทศไทยแล้ว
ขอรบกวนใครพอจะทราบวิธีติดต่อหรือขอเงินคืนย้อนหลังได้บ้าง ลองทำเองมาชั่วโมงกว่าแล้วแต่ไม่เจอช่องทางเลย ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่