สวัสดีค่ะ เราใช้แพ็กเกตรายเดือน 5G Ultra Max Speed 1099 (ซึ่งจะหมดอายุส่วนลด50% ในวันที่ 12ธ.ค.67) ซึ่งในวันที่17พ.ย.67 ช่วงบ่าย เราได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ของทรูเพื่อต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นเพราะไม่สะดวกห

เราสั่งซิมเทพธอร์ของTrue ที่เขียนว่าเน็ท15Mbpsไม่ลดสปีดมาใช้ วันก่อนที่ลงทะเบียนตอนแรกก็มีปัญหาเพราะขึ้น3G ลงทะเบียนเองไม่ได้ ช้าเกินโหลดอะไรไม่ขึ้นทแถมลงทะเบียนผ่านwifiก็ไม่ได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ภาษาไ

คือแบบท้อแทมาก ตามมา 2-3 วันแล้วแต่สถานะไม่อัปเดตเลย คือพนักงานเขาไม่ทำงานกันเหรอ ถามเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ก็บอกจะตามให้ๆ แต่ก็ยังไม่ได้รับ กลัวว่าจริงๆแล้วของหาย ของพัง ใครเคยสั่งของกับแอปส้มแล้วได้