1. จุดยืนพื้นฐานของ ADOR

ADOR และพนักงานทุกคนของ ADOR ได้พยายามอย่างเต็มที่ทั้งทางด้านความคิดและการสนับสนุนทุก ๆ ด้านเพื่อสนับสนุนการทำกิจกรรมในวงการบันเทิงของศิลปิน ซึ่งเป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่มีค่าและเป็นความภาคภูมิใจของ ADOR

ADOR ได้พยายามรวบรวมความคิดเห็นจากคณะกรรมการทุกครั้งเมื่อมีปัญหา เพื่อพยายามหาวิธีแก้ไขที่เหมาะสม การพยายามเหล่านี้ไม่สามารถถือเป็นการละเมิดสัญญา แม้ว่าจะไม่ตรงกับวิธีการเฉพาะที่ศิลปินต้องการหรือไม่เป็นไปตามความคาดหวังที่มีต่อเรื่องนั้น ๆ

ประเด็นหลายข้อที่ศิลปินกล่าวอ้างว่าเป็นการละเมิดสัญญาพิเศษนั้นเกี่ยวข้องกับคำพูดและการกระทำของบุคคลที่สาม ไม่ใช่ของ ADOR บางมาตรการที่ศิลปินและผู้ปกครองได้ร้องขอ เช่น การขอโทษจากบุคคลเฉพาะหรือการเจรจากับบุคคลเฉพาะ ก็มีข้อจำกัดที่ไม่สามารถบังคับให้บุคคลที่สามปฏิบัติตามคำขอของศิลปินได้

นอกจากนี้ การเรียกร้องให้ดำเนินการทางกฎหมายกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ที่ขาดหลักฐานทางกฎหมายและหลักฐานที่ชัดเจน ก็เป็นมาตรการที่ไม่เหมาะสมกับการทำตามวัตถุประสงค์ของสัญญา ที่มุ่งหวังให้การปกป้องผลประโยชน์และการพัฒนาของศิลปิน รวมถึงการรักษาเกียรติยศและชื่อเสียงของศิลปิน

ถึงแม้ว่าบริษัทจะได้อธิบายประเด็นนี้ให้ศิลปินและผู้ปกครองฟังหลายครั้งแล้ว แต่ก็รู้สึกเสียใจอย่างยิ่งที่ประเด็นนี้ยังคงถูกยกขึ้นมาอีกครั้งในเอกสารร้องเรียนนี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะสามารถแก้ไขสถานการณ์ในปัจจุบันได้ผ่านการพูดคุยและการเจรจา เพื่อคลี่คลายความเข้าใจผิดระหว่างกัน

2. การอธิบายเกี่ยวกับจุดยืนในแต่ละประเด็นและมาตรการเพิ่มเติม

  2.1. เกี่ยวกับการตัดสินใจของ HYBE ที่ว่า "ทิ้งของเก่าแล้วสร้างใหม่จะดีกว่า" ทางบริษัทของ NewJeans ได้รับคำขอให้ดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นที่เกี่ยวข้อง

ADOR รู้สึกเสียใจอย่างยิ่งที่ไม่ได้มีโอกาสชี้แจงให้ศิลปินได้รับทราบเกี่ยวกับความเข้าใจผิดที่เกิดจากข้อความในเอกสารการตรวจสอบที่เขียนโดย HYBE ซึ่งระบุว่า "เราต้องประสบปัญหาหลายวันกับ 뉴아르 แต่ถ้าทิ้งของเก่าแล้วเริ่มต้นใหม่มันก็เป็นเรื่องที่ทำได้"

ศิลปินได้ตีความหมายของข้อความในเอกสารการตรวจสอบของ HYBE จากคำว่า "뉴아르" หมายถึงการรวมวงของศิลปินที่เดบิวต์ภายใต้ค่าย HYBE อย่างเช่น ILLIT และ LE SSERAFIM พร้อมกับ NewJeans และคิดว่ามันหมายถึงแผนการที่จะ "ทิ้ง NewJeans และเริ่มต้นใหม่" ซึ่งสำนวนนี้ศิลปินมองว่าเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้เกิดการเลือกปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม และสูญเสียความไว้วางใจซึ่งกันและกัน

HYBE ได้ตรวจสอบเหตุการณ์ตามคำขอของ ADOR และได้ให้คำชี้แจงผ่านทางอีเมลว่า ข้อความดังกล่าวถูกเขียนขึ้นในช่วงเดือนพฤษภาคม 2023 ซึ่งเป็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับส่วนของ LE SSERAFIM และเนื่องจากโปรแกรมคัดเลือกสมาชิกสำหรับการเดบิวต์ของ ILLIT ยังไม่เริ่มออกอากาศในเวลานั้น จึงไม่สามารถตีความว่า "뉴아르" หมายถึงวง ILLIT ได้

HYBE จึงได้ให้คำตอบอย่างละเอียดเพื่อชี้แจงว่า ศิลปินเข้าใจผิดเกี่ยวกับเนื้อหาของรายงานนี้

ในช่วงนั้น สื่อบางแห่งหรือคอมมูต่าง ๆ ได้รวมวงสามศิลปินอย่าง "NewJeans", "กลุ่มหลักของค่ายอื่น ๆ" และ "LE SSERAFIM" ไว้ด้วยกันและเรียกพวกเขาว่า "뉴아르" ในฐานะตัวแทนของเกิร์ลกรุ๊ปรุ่นที่ 4

และในกระบวนการเปรียบเทียบอับดับเรื่องชาร์ตเพลง ระหว่างสามวงนั้น LE SSERAFIM ได้รับความคิดเห็นเชิงลบค่อนข้างมาก ดังนั้น ผู้เขียนจึงได้เสนอไอเดียส่วนตัวว่า LE SSERAFIM น่าจะดีมากกว่าในการสร้างตำแหน่งของตัวเองร่วมกับวงเกิร์ลกรุ๊ปที่ทำยอดขายได้ถึง 1 ล้านแผ่นในช่วงเริ่มต้น แทนที่จะถูกจับกลุ่มเป็น "뉴아르" และถูกเปรียบเทียบกับศิลปินอีกสองวง

จริง ๆ แล้ว หากพิจารณาถึงสถานการณ์หลังจากที่รายงานฉบับดังกล่าวถูกเขียนขึ้นในเดือนพฤษภาคม 2023 ศิลปินและ ADOR ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จาก HYBE และประสบความสำเร็จในการปล่อยอัลบั้ม รวมถึงการทำกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในปีนี้ หลังจากที่คณะกรรมการของ ADOR ได้มีการเปลี่ยนแปลง พวกเขาก็ยังสามารถจัดงานแฟนมีตติ้งที่ Tokyo Dome ได้อย่างประสบความสำเร็จอีกด้วย

กล่าวคือ ความหมายของ "ละทิ้งสิ่งใหม่" ที่กล่าวถึงข้างต้นนั้น เป็นไอเดียของผู้เขียนที่ต้องการกล่าวถึงการจัดกลุ่มที่แตกต่างกันระหว่าง "NewJeans" ที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก และ "LE SSERAFIM" ที่ควรสร้างพื้นที่ของตนเอง โดยไม่ได้ความหมายว่า HYBE จะละทิ้งศิลปินแต่อย่างใด

HYBE ได้ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่ได้ตัดสินใจหรือสั่งการตามที่ศิลปินเข้าใจผิด และยังชี้แจงว่าในทางปฏิบัติแล้ว HYBE ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ของ ADOR ไม่มีเหตุผลที่จะตัดสินใจหรือสั่งให้ทิ้งศิลปินเพียงแค่ศิลปินเดียวของ ADOR

อย่างไรก็ตาม บริษัทเข้าใจความรู้สึกของศิลปินที่อาจรู้สึกตกใจและไม่พอใจเมื่อได้เห็นข้อความดังกล่าว หลังจากรายงานนี้ถูกเปิดเผยในรัฐสภา บริษัทได้เสนอการพบปะเพื่ออธิบายและขอโทษต่อศิลปิน แต่ทางศิลปินปฏิเสธการพบปะ ดังนั้น HYBE จึงได้ส่งคำขอโทษผ่านทางอีเมลก่อนในเบื้องต้น

นอกจากนี้ HYBE ยังแสดงความตั้งใจว่าหากศิลปินต้องการ บริษัทพร้อมที่จะพบปะเพื่อขอโทษเกี่ยวกับถ้อยคำบางส่วนที่รุนแรงในรายงานนี้ได้ทุกเมื่อ

ทั้งนี้ HYBE ยังได้แจ้งว่าการจัดทำรายงานดังกล่าวถูกยุติในทันที และผู้เขียนรายงานได้ถูกถอดออกจากตำแหน่งแล้ว

  2.2. เกี่ยวกับข้อกล่าวหาว่า ADOR ไม่ได้ดำเนินการใด ๆ และปล่อยปละละเลยปัญหา กรณีที่ผู้จัดการจากค่ายอื่นพูดกับคุณฮานีว่า “อย่าไปสนใจเธอ”

ADOR ได้พยายามตรวจสอบข้อเท็จจริงและรวบรวมหลักฐานที่เป็นกลางจากค่ายดังกล่าวและ HYBE ตั้งแต่ที่ HANNI ได้หยิบยกประเด็นนี้ขึ้นมา เพื่อยื่นคำร้องขออย่างจริงจังกับค่ายต้นเรื่อง อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องน่าเสียดายที่สถานการณ์ที่ศิลปินได้ระบุไว้ไม่สามารถยืนยันได้ด้วยหลักฐานที่เป็นกลาง

กระบวนการนี้ได้ถูกอธิบายให้ศิลปินและผู้ปกครองทราบโดยละเอียดแล้ว แต่ตามที่มีการร้องขอผ่านเอกสารแจ้งเตือน เราได้ตรวจสอบเหตุการณ์อีกครั้งและพิจารณาในเชิงกฎหมายก่อนที่จะตอบกลับไป

ก่อนอื่น ขอชี้แจงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับประเด็นนี้ เพื่อแก้ไขความเข้าใจผิดที่ว่า ADOR และ HYBE ได้จงใจลบภาพจากกล้องวงจรปิดบางส่วนโดยเจตนา

ADOR ได้ขอให้ HYBE ชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุที่ภาพจากกล้องวงจรปิดในเหตุการณ์ที่มีปัญหาเกี่ยวกับคำพูด "อย่าไปสนใจเธอ" ไม่ได้ถูกเก็บรักษาไว้ และได้รับการยืนยันดังนี้

ทีมรักษาความปลอดภัยได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดที่เก็บไว้ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาและบันทึกการเข้า-ออกของศิลปินและบุคลากรทั้งสองบริษัท

หลังการตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบซึ่งดูภาพจากกล้องวงจรปิดโดยตรงพบเพียงภาพเหตุการณ์ที่ศิลปินทั้งสองทักทายกันเท่านั้น และไม่ได้พบสิ่งผิดปกติอื่น ๆ ในภาพ ดังนั้นจึงได้จัดเก็บเฉพาะภาพเหตุการณ์ดังกล่าว

นอกจากนี้ ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ภาพจากกล้องวงจรปิดที่เกินระยะเวลาที่กำหนดจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ดังนั้นส่วนที่ไม่ได้ถูกจัดเก็บเป็นกรณีพิเศษจึงไม่ได้รับการบันทึกไว้

อย่างไรก็ตาม เพื่อปกป้องสิทธิและเกียรติของศิลปิน ทางบริษัทได้มอบหมายให้สำนักงานกฎหมายภายนอกตรวจสอบกรณีหมิ่นประมาทต่อศิลปินที่อาจเกิดจากแถลงการณ์ของค่ายต้นเรื่อง รวมถึงความเป็นไปได้ที่จะกล่าวหาว่า HYBE มีการทำลายหลักฐาน แต่ได้รับความเห็นว่าการยืนยันข้อกล่าวหาเหล่านี้เป็นเรื่องยากที่จะสำเร็จ

เมื่อพิจารณาสถานการณ์ข้างต้น บริษัทเห็นว่าการดำเนินการทางกฎหมายต่อค่ายต้นเรื่องนั้นเป็นเรื่องยาก และไม่เหมาะสมต่อการปกป้องภาพลักษณ์และชื่อเสียงของศิลปิน อย่างไรก็ตาม เพื่อฟื้นฟูเกียรติของศิลปิน เมื่อวันที่ 27 พฤศจิกายนที่ผ่านมา บริษัทได้ออกแถลงการณ์สนับสนุนจุดยืนของศิลปิน พร้อมทั้งเรียกร้องให้ค่ายต้นเรื่องแสดงท่าทีที่เคารพซึ่งกันและกัน

  2.3. เกี่ยวกับคำร้องที่เรียกร้องให้ ADOR ดำเนินการต่อถ้อยคำที่ไม่เหมาะสมของสมาชิกทีมประชาสัมพันธ์ (PR) ของ HYBE

บริษัทขอแสดงความเสียใจอย่างยิ่งอีกครั้งต่อความไม่พอใจและความกังวลที่ศิลปินอาจรู้สึกจากคำพูดที่ไม่เหมาะสมของสมาชิกทีม PR ของ HYBE บริษัทได้ดำเนินการที่จำเป็นโดยทันที เช่น การยื่นคำคัดค้านไปยังทีม PR ของ HYBE และเรียกร้องให้มีมาตรการป้องกันไม่ให้เหตุการณ์ลักษณะนี้เกิดขึ้นอีก

ในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา บริษัทได้เร่งให้ผู้บริหารสูงสุดขององค์กรที่สมาชิกคนดังกล่าวสังกัดอยู่ตรวจสอบข้อเท็จจริงและขอให้มีมาตรการป้องกันการเกิดเหตุการณ์ซ้ำ บริษัทได้รับรายงานจากองค์กรดังกล่าวเกี่ยวกับมาตรการป้องกันการเกิดเหตุการณ์ซ้ำ และ ADOR ได้มีการหารือในระดับคณะกรรมการเพื่อเรียกร้องให้ HYBE ดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อปกป้อง ADOR และศิลปิน

หลังจากนั้น HYBE ได้แจ้งว่าพวกเขาได้ดำเนินการตามคำร้องขอทั้งหมด รวมถึงการให้คำเตือนกับสมาชิกทีม PR คนดังกล่าว

นอกจากนี้ เนื่องจากศิลปินได้ร้องขอให้ดำเนินการฟ้องร้องในข้อหาหมิ่นประมาทตามกฎหมายอาญาต่อ สมาชิกทีม PR คนดังกล่าวผ่านทางเอกสารแจ้งเตือน บริษัทจึงได้มอบหมายให้สำนักงานกฎหมายภายนอกตรวจสอบความเป็นไปได้ในการฟ้องร้องข้อหาหมิ่นประมาท แต่ได้รับความคิดเห็นว่าไม่สามารถรับรองได้ว่ามีการหมิ่นประมาทเกิดขึ้น

ในขณะเดียวกัน ศิลปินได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับการทำงานประชาสัมพันธ์ผ่านทีม PR ของ HYBE และได้ขอให้ยกเลิกสัญญาบริการสนับสนุนที่มีระหว่าง ADOR และ HYBE ซึ่งถือเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจของบริษัท และจากข้อเท็จจริงที่กล่าวมา ดูเหมือนว่าจะยากที่จะยกเลิกสัญญาดังกล่าวโดยชอบด้วยกฎหมาย นอกจากนี้ ยังเป็นสถานการณ์ที่ยากในการหาทางเลือกที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการขาดงานบริการ อย่างไรก็ตาม บริษัทให้ความเคารพในความคิดเห็นของศิลปินและกำลังพิจารณาการจัดตั้งทีมการตลาดที่ดูแลศิลปินโดยเฉพาะภายใน ADOR

  2.4. เกี่ยวกับข้อกล่าวหาที่ว่า ภาพถ่ายและวิดีโอในช่วงที่เป็นเด็กฝึกของศิลปินถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านสื่อและไม่ได้รับการลบออก

บริษัทขอแสดงความเสียใจอย่างยิ่งเกี่ยวกับการที่ภาพถ่ายและวิดีโอในช่วงที่ศิลปินเป็นเด็กฝึกถูกเผยแพร่ผ่านสื่อโดยไม่ได้รับอนุญาต หลังจากที่บริษัททราบถึงปัญหาดังกล่าว บริษัทได้ดำเนินการโดยทันที โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 23 กรกฎาคม ผ่านทางองค์กรที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มดิจิทัลของ HYBE เพื่อขอให้หยุดการเผยแพร่คลิปวิดีโอดังกล่าว และได้ขอให้สื่อที่เกี่ยวข้องลบเนื้อหาดังกล่าวออกหลายครั้ง โดยได้พยายามอย่างเต็มที่

นอกจากนี้ บริษัทไม่ได้หยุดเพียงแค่การดำเนินการแรก แต่ยังได้ลบเนื้อหาที่ถูกคัดลอกจากวิดีโอเดิมและเผยแพร่เพิ่มเติมบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น YouTube ทั้งในและต่างประเทศโดยรวดเร็ว และได้แต่งตั้งสำนักงานกฎหมายที่เชี่ยวชาญในการดำเนินการทางกฎหมาย รวมทั้งได้จ้างบริษัทเพิ่มเติมเพื่อดูแลการลบเนื้อหา (take down) ต่อไป

บริษัทจะทำการลบเนื้อหาที่ศิลปินกังวลโดยเร็วที่สุด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการแพร่กระจายเพิ่มเติม และจะพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาผลประโยชน์ของศิลปิน

นอกจากนี้ บริษัทได้ดำเนินการมาตรการที่จำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นซ้ำอีก โดยการปรับสิทธิการเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกที่อาจมีการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับศิลปินก่อนการเดบิวต์ ยกเว้นผู้ที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม บริษัทได้พยายามอย่างเต็มที่ในการตรวจสอบสาเหตุของการรั่วไหลของข้อมูล โดยการส่งจดหมายทางการและคำร้องผ่านอีเมลหลายครั้งเพื่อขอให้สื่อและค่ายที่ศิลปินเซ็นสัญญาฝึกหัดให้ความร่วมมือ แต่สื่อและค่ายดังกล่าวไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว

ในสถานการณ์ที่สาเหตุของการรั่วไหลยังไม่สามารถยืนยันได้ บริษัทเชื่อว่าในขณะนี้การฟ้องร้องในข้อหาละเมิดสิทธิในการใช้ภาพลักษณ์ของศิลปินเป็นทางเลือกเดียวที่สามารถดำเนินการได้ หากศิลปินต้องการดำเนินการฟ้องร้องในข้อหาละเมิดสิทธิภาพลักษณ์ บริษัทจะให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

(มีต่อ)