ปี 2567 คืนกล่องทรูไอดีไปแล้ว แต่ยังโดนเรียกเก็บค่าบริการคืออะไร? คืนที่ทรูชอป โลตัสสาขา อ.พิมาย นครราชสีมา

กระทู้สนทนา
ต้องโทรไปยกเลิกค่าบริการกล่องทุกเดือน ผ่านมาเดือนที่ 3 แล้วยังแก้ไขอะไรไม่ได้  เซงมากๆว่าจะย้ายค่ายเร็วๆนี้  
***ต้นเหตุเกิดจากตอนคืนกล่อง ผมเอากล่องที่จะยกเลิกไปคืนตอนแรกซึ่งเป็นกล่องที่ถูกต้องแล้ว แต่พนักงานบอกว่าไม่ใช่กล่องนี้ ก็เลยเอาอีกกล่องที่มีไปคืนซึ่งมันเป็นกล่องฟรี  แต่พนักงานก็รับคืนไป ทำไมพนักงานไม่ดูในระบบก่อนว่ามันซีเรียล ตรงหรือเปล่า หลังจากนั้นก็เกิดปัญหาคือ ((( คิดค่าบริการ 50 บาทยังไม่รวมภาษีมาทุกเดือน เป็นค่าบริการเสริม บ้าสุดๆ ))) ที่คืนไปแล้วกลายเป็นกล่องฟรี *** เพราะพนักงานทำงานผิดพลาดเป็นผู้หญิงใส่แว่น มีรูปตอนรับด้วย***  พนักงานยังโทรมาทำนองว่าเป็นความผิดพลาดของลูกค้าอีก
ว่ากล่องที่มีอยู่เป็นกล่องที่มีค่าบริการ  แล้วคุณเก็บเอากล่องฟรีของลูกค้าไปทำไม ถ้ามันผิดก็เอาคืนมาจะได้เอากล่องที่มันมีค่าบริการไปคืน ทั้งที่คุณมีข้อมูลอยู่ในระบบ แต่ทำงานชุ่ยมาก ณ เดือนนี้ พย. 67 จะรอดูสิว่าเรื่องจะเรียบร้อยหรือไม่..ฝากถึงผู้บริการระดับสูงของ True ด้วยครับ madmad
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่