เราพบปัญหาตามคำถามด้านบนเลยคะ เรากดเติมเงินไปผิด ของเครือข่ายทรูมูฟ เราพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่หลายช่องทางแล้วทั้งทางออนไลน์ผ่านทรูเซอร์วิส และโทร 1242 ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย เราจะสามารถติดต่

สอบถามเกี่ยวกับซิมTrue move คือตอนนี้ซิมที่ใช้ปัจจุบันคือติดมาจากโทรศัพท์ที่ไปผ่อนมาแล้วตอนนี้โทรศัพท์หมดงวดแล้วแต่เหมือนยังมียอดค่าเน๊ตที่ต้องจ่ายอยู่เลยโทรสอบถามเขาตอบกลับมาว่าให้ไปเปลี่ยนแพคเกจเน๊ต

มีซิมรายปี True อยู่แล้ว แต่เน็ตช้า ต้องการเปลี่ยนให้เร็วขึ้นจะเปลี่ยน package ใหม่ได้มั้ยครับ ใช้เบอร์เดิม

คือเราได้ซิมนี้มาจากลุงของเราอีกที ซึ้งเค้าก้จำไม่ได้ว่าใครเป็นคนลงทะเบียน แล้วเค้าอยุ่ต่างจังหวัด แล้วเราอยากเปลี่ยนชื่อซิม สามารถทำยังไงได้บ้าง

เป็นซิมทรูครับ คือเปิดซิมมากะว่าจะเอามาไว้เล่นเน็ต (ปล.ไม่ใช่เน็ตบ้านนะครับ แต่เป็นเน็ตจากมือถือดังนั้นจะถอดซิมออกไม่ได้เพราะไม่ได้เล่นเน็ตจาก WiFi) แต่ขณะนั้นพวกบริษัทขายประกันหรือพวก call center มัน

ถ้าเราซื้อซิมทรูจากเซเว่นมีโปร แล้วเราสามารถยกเลิกโปรได้ไหมถ้าอยากใช้โปรที่ตัวเองอยากใช้

ซิมโทรศัพท์อยู่ๆก็ไม่มีสัญญาณ โทร*1242 แล้วขึ้นว่าโทรศัพท์เครือข่ายมือถือไม่พร้อมทำงาน ต้องทำยังไงบ้างเบอร์0802368987

จะเติมเงินเข้าซิมทรูแต่กดผิดเป็นทรูมูฟเอชออนไลน์ สามารถดึงเงินคืนได้มั้ยครับ?

สัญญาณ ไม่มี รีสัญญาณ เป็นสิบๆรอบ ให้คุยกับเอไอ ถ้าแบบนี้ก็ไม่ไหว แล้ว เป็นลูกค้าทรู 10ปีแบบนี้ ไม่ไหว

สรุปแล้วจะมีคนติดต่อกลับไหมคะรอมาชั่วโมงกว่าๆแล้ว ทำงานกันไม่นึกถึงลูกค้าเลย ลูกค้าได้รับความเดือดร้อนทำไมติดต่อไม่ได้ ไม่มีบุคลากรทำงานเหรอคะ เวลาเก็บเงินอ่ะหักไม่ขาดแม้แต่วินาทีเดียว แต่เวลาลูกค้าต้